摘要 电信网络电视无信号,可能是电视机被切换至其他信号源(AV/TV)跟机顶盒输出的视频信号不一致。也可能是机顶盒没有开启,导致电视没有图像和声音输出。还可能是机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。
② 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
尊敬的电信用户,您好!很高兴能为您服务。
根据您的描述。您可以进行以下操作:
一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。
二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。
三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
③ 电信网络电视显示无信号是什么情况
摘要 就是你电视机的频道设置出现了问题,请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键,将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
④ 宽带电视显示无信号 WIFI正常 怎么解决电视问题
宽带数字电视无信号,打开电视和机顶盒后:
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下,这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题。
但电视射频输入信号线(注意:不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上,或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接,再或者在你室内有其他断路的地方。
宽带数字电视无信号的原因 :
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像,随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话,那就是你电视机的频道设置出现了问题,请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键,将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
数字电视无信号解决方法 :
要是不亮,请检查机顶盒电源插头有没有插好(确保插座有电)或检查机顶盒开关有没有打开。
宽带数字电视无信号解决方法:
4、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了,到指定维修处(可以拨打广电客服热线询问)拿去维修吧。
5、如果机顶盒前的电源灯亮着,且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障(不排除机顶盒特殊故障现象)。
可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上(现在的电视除了 tv,av等还有s端口,电脑dvi端口,高清hdmi端口)。
看一下你的机顶盒连接电视的线是接在电视机的哪个端口(如AV1,视频1..)使用电视遥控切换到相应的输入端就行了。
排除以上问题,请检查视频线有没有损坏(一般机顶盒连接电视都是音视频线),排除方法就是换一根视频线。要是没有就拿音频线代替(音频线有两个,除了端口颜色不同,本质是一样的)。
⑤ 电信网络电视显示无信号摇控器也没反应
您好
您可以重启电信宽带猫、机顶盒试一下,如果仍然不行,您可以拨打10000号请工作人员帮您查看或报修。
⑥ 电信电视显示无信号是什么原因
宽带数字电视无信号,打开电视和机顶盒后:1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下,这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题。但电视射频输入信号线(注意:不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上,或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接,再或者在你室内有其他断路的地方。宽带数字电视无信号的原因:2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像,随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话,那就是你电视机的频道设置出现了问题,请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键,将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。数字电视无信号解决方法:要是不亮,请检查机顶盒电源插头有没有插好(确保插座有电)或检查机顶盒开关有没有打开。宽带数字电视无信号解决方法:4、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了,到指定维修处(可以拨打广电客服热线询问)拿去维修吧。5、如果机顶盒前的电源灯亮着,且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障(不排除机顶盒特殊故障现象)。可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上(现在的电视除了tv,av等还有s端口,电脑dvi端口,高清hdmi端口)。看一下你的机顶盒连接电视的线是接在电视机的哪个端口(如AV1,视频1..)使用电视遥控切换到相应的输入端就行了。排除以上问题,请检查视频线有没有损坏(一般机顶盒连接电视都是音视频线),排除方法就是换一根视频线。要是没有就拿音频线代替(音频线有两个,除了端口颜色不同,本质是一样的)。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
⑦ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
您好,网络正常ITV电视无法正常使用,请您重新启动宽带猫,如果还是不能使用请检查宽带猫到ITV之间的网线是否正常,重新插拔水晶头测试,如果还是不能使用,建议致电电信客服报障处理,报障后会有工作人员上门修障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
⑧ 电信宽带的WIFI可以用,但是电视显示没信号,怎么解决,而且之前也无法投屏
您好
如果您使用的是电信ITV,您可以检查ITV线路连接并把机顶盒等重启试一下,如果仍然这样,可以拨打客服电话咨询。