❶ 为什么移动魔百盒连上了有线网络但上面显示没连接
检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。
重启魔百和，断电5-10分钟之后查看情况。
如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。
❷ 魔百盒两个绿灯亮还有一个灯不亮电视上只显示图标，不运行怎么回事
有线电视机顶盒首激只有者梁袜一个红灯亮，主要是因为电视机的信号源没有正确切换导致的，即电视机的信号源未切换至机顶盒的信号输入模式，所以电视机显示无信号，按机顶盒的遥控器也没有看到任何反应。
解决方法如下：
1、将电视遥控器对准电视机，按以下TV／AV键，将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出机顶盒的画面，接下来使用机顶盒的遥控器操作，就可以正常控制机顶盒了。
2、如果电视机和机顶盒是通过HDMI线进行连接，则需要按电渣握视遥控器的信号源将，将信号源切换为HDMI模式才能显示出机顶盒的画面。
3、用户也可以直接按电视遥控器的信号源键，在弹出的信号源菜单选项中，逐个切换信号源，直到显示出机顶盒的画面为止。
(2)魔百盒网络机顶盒无信号扩展阅读：
有线电视机顶盒对数字压缩图像和声音信号进行解码和还原，生成模拟视频和声音信号，通过电视显示器和音响设备为观众提供高质量的电视节目。
它采取了一种兼容的方式，并一直延续到今天。数字机顶盒有三种：一种是购物用的，一种是针对年轻人的，还有一种是为父母设计的。
❸ 魔百盒一直亮红灯
网线问题，机顶盒自身电路出问题。
1、魔百盒红灯亮的话，是网线问题，需要联系客服安排上门维修.魔百盒连接电视的办法厅培樱扮丛，魔盒先通电，然后用HDMI线把魔盒和电视连接，把电视信号输入调到HDMI就。
2、机中坦顶盒自身电路出问题，无法正常启动，尝试重启以后无效联系工作人员上门维修。
❹ 魔百盒点设置都跳没有网络连接怎么回事
原因大概有如下几个，建议逐个排查：
1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。
2、确认下wifi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。
3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。
4、路由器除了故障，不能够进行连接。
5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。
6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。
魔百盒是什么?
中国移动魔百和业务简单地讲就是中国移动互联网电视业务，是指以宽带网络为载体，以包含音频、视频、文字等信息的富媒体为主要形式，以电视机等大屏幕为显示终端，以多屏互动个性化为特征，为宽带终端用户提供的全方位可管控的有偿内容服务
魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。
【产品介绍】
魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。
【资费标准】
魔百和业务包含牌照方基础功能、牌照方增值功能、和视界业务，三个业务资费定价为20元/月，1-50元不等，20元/月。
【办理方式】
营业厅渠道：结合宽带开通流程协同放装，售前售后全流程，由装维人员上门安装，用户也可自行安装。增值服务包可直接在界面上根据需要进行订购操作。
互联网渠道：用户通过多种支付方式购买并自行安装。
❺ 移动魔百盒怎么收不到无线网络
1、查看家里其他设备是族正否可以搜索到下野尺的WIFI 信号。
2、如魔百盒离无线路由器较远，建议挪近两者的距离，重启魔百盒再试。
3、重启无线路由器，颂穗高然后再次连接再试。
4、尝试在断电重启魔百盒再试。
5、建议用户使用300兆以上的大功率的路由器，如穿墙最好使用450兆和600兆大功率路由器。
魔百盒售后电话：4000136050，拨打该号码收正常市话费。
❻ 移动网络电视显示无信号，但是手机有网络可以用，魔百盒机顶盒显示绿灯，遥控器新换的电池按也没反应
机顶盒坏了
这和你家网络没关系。它显示的无信号是指，电视没有接收到机顶盒的视频信号。如果你的视频源设置没问题，就是机顶盒坏了。
建议:找维修人员看看，解决问题
❼ 魔百盒显示无信号但是能看
魔百盒没有信号的检查扰李方法:
1、检查是否按了机顶盒遥控器的电源键使机顶盒处于待机状态，所以没反应，一般可以重新按机顶配稿盒的电源键即可恢复正常。
2、检查机顶盒是否还未连接信号输入线导致机顶盒没有信号输入，故没反应，一般只需将外部引入的有线电视信号线插入机顶盒培李孝的信号输入接口，即可恢复正常。