1. 手机连接wifi已连接，却显示网络错误，用不了，这是为什么
连接WiFi正常但不能上网，可尝试以下操作：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设闷举置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看迹罩纯是否禁姿咐止了软件连接WiFi网络；
6、vivo客户服务中心检测处理。
2. 手机能连上wifi却显示不能上网，该怎么办
如果使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下： 寄修服务预约服务维修备件价格查询客户服务中心
3. 家里的路由器灯亮着 手机显示连上wifi了 但是上不了网 说是网络未连接
家里的路由器灯亮着 手机显示连上wifi了 但是上不了网 说是网络未连接
首先保证路由器设置正确。
一、电脑IP地址设置问题
（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。
电脑动态IP地址配置
（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。
二、检查下网络是否正常。
1、首先打开电脑管家，选择右下角工具箱。
2、选择网络修复工具。
3、点击立即修复。
网络连接显示正常路由器灯也亮但是就是上不了网
具体要看你是怎么连接和设置的,宽带本身有没有问题.
1、宽带网线或猫出来的网线连接路由器的WAN口，LAN口连接电脑。
2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）
3、设置界面出缺巧现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步氏旅；
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。
家里的路由器突然不行了，只有两个灯亮了，可以连上wifi但是上不了网
一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。
二、重新拔插一次网线
猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。
三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。
四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。
猫接无线路由器吗，你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
大麦wifi路由器上的显示红灯，手机可以连接wifi但是上不了网
电脑能上网说明路由器没问题，ipad能用说明wifi没问题，所以，问题出在手机上。
看到您说出现过一次可是我手机重启就好了，说明手机软件有问题。建议刷机。但也有可能是手机的wifi硬件接触不好。我的一个手机也是这样。我重启加用手拍拍就好了。您也可以用我的方法试下。也可以刷机试试。如果刷机后不能解决就送收。或者直接送收。
三星gts5830连接家里的网络 显示已经连接上了 家里的路由器上夜显示已经连接但是上不去网络 求帮助
尊敬的三星用户您好：
手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在歼扮凳，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具 *** 置请点击以下链接：
:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： :support.samsung../survey/
家里的网络正常，路由器上的指示灯也显示正常手机显示连接连接但是为什么上不了网？
需要在路由器上拨号，
【电脑进入路由器】：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1（一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息）进路由-输入用户名，密码 ,（默认一般是admin）。
【设置路由器拨号】：
1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码（网络服务商提供的），保存。
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
连路由器，电脑显示连接了网络，但是上不了网，咋回事啊？
路由器的IP地址一般是192.168.1.1，你需要把自己的IP地址设置为192.168.1.X,子网掩码设置255.255.255.0，然后才能进去设置路由器。 上不了网，是因为你没有设置路由器，进路由器以后，按照设置向导，把宽带账号输进去，一般就没问题了。
iphone4 连接了家里的无线路由器，手机已经显示连接上wifi了·但是还是上不了网的·为什么·
IP应该不对。估计要设置静态IP。IPHONE就是这么麻烦。安卓系统就没这问题
iphone4 怎么连接家里的wifi 手机已经显示连接上wifi了·但是还是上不了网的·为什么·我的路由器是我的e
我也是我的E家电信送的陆游，用iPhone4能搜索到信号，可是不能上网。
这个问题我刚解决，电信的人说了~他们的路由器只能提供PC就是电脑上网，因为需要拨号嘛~不提供无线猫的功能
1.所以你必须再买一个无线路由，要确定是可以WIFI上网的路由器，我家正好有个我自己买的，然后连接在电信送你的路由上
2.在你的电脑上选择这个新的路由器，此刻还是上不了的。你的新路由有说明书告诉你怎么设置，我是打开网页，在地址栏输入192.168.1.1然后设置向导的时候一定要选择供应商提供的ADSL拨号那个选项，然后输入电信给你的用户名和密码，选择以后都是自动拨号。
这时候电脑可以用你新买的路由上网了
3.再在你的iPhone里查找新路由的名字，输入密钥（之前第二部设置有）。OK。等等就能上了。不要心急。
有什么问题可以网络知道留信给我
wifi显示已连接，但是上不了网。呃，是android。光纤路由器。
我怀疑你的是猫还是路由器阿？
电信宽带一般送的都是猫，这个链接WIFI需要一个《宽带链接》的
如果是路由器的话链接了就应该可以上网了。自己亲测过
4. 手机连接WiFi已连接，却显示网络错误，用不了，这是为什么
你的手机连接wifi，但是你的网络权不可以使用出现这种情况下的可能性比较多一些。其中最主要最值得怀疑的原因就是你连接的wifi的路由器，他不可以访问外网，所以说你连接路由器wifi也是内网，而已。
5. 手机连接WiFi却不能上网还显示感叹号
手机连接上wifi却无网络访问的原因有：
1、wifi本身问题，可能wifi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、wifi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了wifi却无法上网。
解决方法：
1、以oppo K3为例，在桌面上找到设置，点击打开设置页面；
6. 为什么我总是手机连接上了无线网却无法上网
手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
6、无线网络密码输入错误，手机连接无线网，必须需要输入正确的无线密码进行连接。
7、无法获取到无线网络IP地址与DNS地址。
8、无线路由器设置了高级安全。
无线网加密
1、数据加密标准DES（Data Encryption Standard）：DES的出现引起了学术界和企业界的广泛重视，许多厂家很快生产出实现DES算法的产品，但其最大的缺点在于DES的密钥太短，不能抵抗无穷搜索密钥攻击。
2、高级加密标准AES（Advanced Encryption Standard）：为了克服DES的缺点，美国国家标准和技术研究所（NIST）开始寻求高强度、高效率的替代算法，并于1997年推出AES标准。
3、SM4：SM4是在国内正式使用并于2006年公布的第一个用于无线局域网的商用分组密码算法。WAPI的无线局域网保密基础结构（WPI, WLAN Privacy Infrastructure）采用对称密码算法SM4实现对MAC层MSDU的加、解密操作。
7. vivo手机提示WiFi网络异常无法上网，怎么办
手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
8. 手机wifi提示网络连接不可用怎么办
1. 手机wifi明明可以正常用,但是老提示,当前网络不可用,请检查网络
【故障原因】：DNS服务设置不当；
【解决方案】：
使用360安全卫士或者金山卫士等系统优化软件，使用其中的 网络修复 功能；
在桌面 我的电脑/计算机/这台电脑 上 右键>管理>服务和应用程序>服务，
找到 DHCP Client 和 DNS Client，分别双击，启动类型选择 自动；
按Win+R，输入cmd，勾选 以管理员身份运行该程序，
输入 sh winsock reset 回车运行；
把路由器断电几分钟，重新连上电源；
不用路由器，把宽带线直接连接电脑；
按住路由器复位按钮几秒，重置路由器DNS设置。
2. 手机显示WiFi信号强可又显示网络不可用,为什么
可能有2大原因 1.手机本身问题 2.wifi问题 具体问题及处理方法如下： 1.手机本身问题 1）手机本身系统问题，重新启动下手机。
2） 新手机存在设置问题，根据手机型号进行相关设置。 3）手机版本不兼容，升级版本。
4）手机DNS被劫持，此时可在手机wifi设置选项把DNS地址固定。具体步骤如下： a）首先在手机设置中打开WLAN，点击进入WALN; b）其次，进入到已连接的wifi网络； c）点击已连接的wifi网络，会弹出网络详情，点击下方的IP设置 d）进入到IP设置中，里面有“DHCP”和“静态”选项，选择“静态”； e）进入到IP地址设定页面，在DNS1”中输入“114.114.114.114”,“DNS2”中输入“8.8.8.8”，输入完成后点击确认即可。
2.wifi问题 1)wifi未连接外网，网络未正常连接。 2)wifi设备异常故障。
可重启设备或更换设备。 3）运营商业务中断（如电信、移动、联通光缆问题） 4）本身宽带欠费导致无法上网。
3. 我连着WiFi,手机显示竟然显示WiFi不可用 ,为什么
如果手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，三星手机一般建议进行以下操作：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
4. 为什么手机上显示已经连接到了wifi,满格信号,还是网络不可用呢
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下： 1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图： 2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。 4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步： 5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图： 6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
5. 手机wifi网络连接不可用怎么办
从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“开关”：
手机突然连不上WIFI怎么办
可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”：
手机突然连不上WIFI怎么办
“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的：
手机突然连不上WIFI怎么办
然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。
如果还不行，则尝试先关闭WIFI，再重新打开。因为手机不网络环境有变的情况下可能是某些网络信息没有同步更新过来：
手机突然连不上WIFI怎么办
还不行，则检查下所用的路由器信道问题，应该将路由器无线信道设置为常用的信道，如6和9较常用。苹果设置对信道要求貌似比较严格：
手机突然连不上WIFI怎么办步骤阅读
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如果还不行，则建议将手机和无线路由器都重新启动一下看看：
6. 手机连接wifi,WiFi显示是正常的,但是上网就显示网络不可用,是什么
这个问题有两种常见的可能，一是无线路由器的设置有问题，开启的加密协议类型不能被你的手机所支持，这种情况最典型的现象就是手机能正常搜索到网络，也能知正常通过密码验证连上网络，但要么是获取不到IP地址，要么是获取到IP地址后无法上网。
这个可以在无线路由器上进行调整，只需将原先指定的协议加密方式改成“自动”，然后重启一次无道线路由器即可。另加，还有一种可能就是无线路由器上有开启 “安全”功能里的 MAC地址过滤功能，导致版MAC地址没绑定的设备无法上外网。
（如果没有开启过这方面功能的话就不是这个原因了。）追问： 问题是前天晚上八点到十一点我还在用，大约十点30分开始！ 回答： 那样的话顺便修改一下无线无络的信道模式，如果是固定的，可以尝试修改为“自动”，另外，将手机上缓存的权网络给清空，然后重新连接。
9. 手机wifi已显示连接，却无法上网怎么解决
若使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法处理：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：注：仅操作“还原所有设置”不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
10. 为何手机连接WIFI后,WIFI状态显示不可上网
如果您使辩芦慎用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名哗团单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请携敬将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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