1. 请确保手机5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
⑵ 连接上WiFi但网速还是很差是怎么回事
若使用的是vivo手机，可查看连接WiFi上网速度慢排查方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。液薯
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果弯升信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、WiFi与蓝牙埋埋老都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。
另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，若无此选项可选择还原所有设置。
5、若以上方法操作后无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
⑶ 5gwifi延迟
随着5gwifi的普及，越来越多的人开始使用5gwifi。但是有一些用户反映5gwifi在实际使用中感觉更慢。为什么会这样呢?
1：5G无线网速慢
随着5G技术的普及，5G无线网络也逐渐成为了家庭中普遍使用的网络。然而，5G无线网络在实际使用中速度却明显比4G网络要慢。那么，到底是什么原因导致了5G无线网络在实际使用中的速度更慢？实际上，5G无线网络的速度之所以更慢，主要是由于目前5G网络普及率较低。5G网络目前还处于试验阶段，还没有得到广泛的应用，而4G网络已经得到了广泛的应用。目前，5G网络的覆盖面积还不如4G网络，所以在实际使用中，5G无线网络的速度要比4G网络要慢。此外，5G无线网络目前还处于试验阶段，技术尚不成熟。5G网络的技术尚不成熟，缺乏稳定性，容易出现故障，造成网络速度更慢。
2：实际使用中为什么感觉更慢
在实际使用中，5Gwifi会感觉更慢，因为网络信号会受到周围环境的影响，而且5Gwifi的覆盖范围相对较小，所以在一些偏远地区会感觉更慢。如果遇到这种情况，可以尝试更换路由器的位置，或者购买一个更好的5Gwifi路由器。
3：如何解决5gwifi在实际使用中为什么感觉更慢的问题
由于5Gwifi网络的高速传输速率，在实际使用中可能会出现更慢的感觉。这是由于网络的不稳定性造成的，可以通过以下方法来解决这个问题。首先，尽量避免使用5Gwifi网络在室内，因为室内覆盖范围较小，信号比较弱，传输速率会受到影响。如果实在不得已，可以尝试使用更高的天线来提高信号强度。其次，尽量避免将5Gwifi网络用于高带宽应用程序，例如视频串流和下载。这是因为高带宽应用程序对网络的要求更高，如果网络不稳定，会导致视频卡顿和下载中断。最后，建议将5Gwifi网络用于无线传输，因为无线传输不需要太多的带宽，而且网络信号也更稳定。
5gwifi在实际使用中为什么感觉更慢?这是一个很复杂的问题，需要具体情况具体分析。但是总的来说，5gwifi的速度还是比较快的
⑷ 为什么wifi连上去了上网速度很慢
若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：
若WiFi和蓝牙同时使用，出现WiFi网速慢的现象，首先请确认连接WiFi是不是2.4GHz频段：
①2.4GhzWiFi：蓝牙和WiFi信号工作频段均为2.4GHz，同时开启信号之间会产生干扰，可能出现设备配对困难、WiFi间歇性中断、网络受到限制、蓝牙音频断续等现象。建议优先选择5GHz频段的WiFi使用以降低干扰。
②非2.4GhzWiFi：建议进入路由器设置页面，尝试更改路由器设置中的WiFi信道（选最大值）羡肆使用观察。
若不属于以上现象，可按以下方法排查处理：
1、建议重启路由器、将弯拿路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络，对比不同的WIFI网络速度，查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确埋派搭保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
⑸ 手机连接wifi为什么网速慢
如果您连接wifi后出现上网慢的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）洞高此。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙念模连接记纳迅录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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⑹ 手机连上WIFI后，信号是满的，但是上网很慢很慢，为什么怎么解决
若使用的是vivo手机，WiFi信号弱可能是由于使用重金属、磁吸类保护壳或支架、环境、以及手机设置的因素导致的现象，可参考以下方法排查处理：
1、排查手机保护壳
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对WiFi信号有影响，建议取下后尝试。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、若路由器设置了多频合一，建议关闭后再重试；也可重启路由器或将路由器恢复出厂设置再重新连接，或者连接其他WiFi对比测试。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
⑺ 5g手机网速慢怎么回事
如是使用的联通卡手机上网网速慢的情况用以下方式核查：
1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通5G网络信号（可拨打手机厂家客服运营商查询）
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.换机换卡
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5.拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
⑻ 为什么5gwifi网速更慢
相同的移动设备，相同地点，相同网络WiFi，如果使用5G，比2.4G速度慢，一般是传输过程损耗大。
5G的优点是，带宽大，抗干扰性强。缺点是，传输信号差。2.4G虽然抗干扰性差点，使用合适的信道完美避免干扰。就是使用避开干扰源，来解决抗干扰。2.4G穿墙能力强，传输能力强。
一般你说的情况，很可能就是他传输能力弱，所以使得带宽下降厉害。
谢谢你的提问