电脑硬件问题。根据你的描述，贵州广电机顶盒连接wifi了却用不了，
解决方法是：1，路由器假死，重启路由器。
2，机顶盒设置问题，恢复出厂设置，重新连接WiFi。
3，机顶盒是网线连接光猫网关的IPTV口的，需要重新连接。
⑵ 贵州广电网络，电视是新飞，但WiFi电视可以用，手机连接满格却不能用
1.网络没有信号，手机连接不成功.要选择信号强的地方才可以
2.无线网密码错误，重新输入正确密码
3.使用网络跟手机内存也是有关系的，保证一下手机内存充足，可以清理一下空间试试
4进入手机设置————移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。
5.使用无线网人数过多，已经达到网络连接人数限制，加入不了新的设置
⑶ 贵州广电网络父母乐机顶盒的wifi用不了了怎么办
没有拨号，先 进入 网络连接界面 就是有卡号 密码那个界面，连接成功后可以实现上网功能 当然前提是你的机顶盒已经开通的宽带功能（有线电视开通不代表宽带开通，两者是分开的）
⑷ 贵州广电机顶盒连接wifi了却用不了，怎么办
建议你先断开有线连接，再连接wifi试试。不行的话建议你拨打贵州广电的客服热线96789找客服问一下，或者去离你最近的广电营业厅找那里的工作人员问一下
⑸ 为什么打电话去贵广网络他说他后台显示我这里都是正常的但是为什么wifi打不了
首先，你需要用电脑或是电视可以直接连接网线的设备直接连接网络，查看是否网络是正常的，如果用电脑或电视有线连接都是没有网络的，可能是网络问题，检测网络；
其次，如果你用有线有网络，密码账号确定都是输入正确（如果是光纤，有“猫”这个设备，连接都正常），网络可以用，就是路由器的问题（WiFi设备问题）。
用路由器连接“猫”的设备主线，通过电脑或手机进入到路由器设置里面，输入账号密码（宽带密码账号，如果有），连接网络，才能确保WiFi正常使用。
最后，需要你确定是没有网，还是没有WiFi，只是没有WiFi是你路由器的问题，如果没有网络，就是网络公司或者线路的问题。