㈠ 为什么有流量然后也显示5G但是就是用不了流量，显示网络不可用就是这种，经常这样
可参考以下使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
8、可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
㈡ 黑鲨3手机有5g信号但不能上网
题主是否想询问“黑鲨3手机有5g信号但不能上网的原因是什么"原因有没有开启数据业务、运营商网络不稳定和需要更新APN设置。
1、没有开启数据业务：在使用移动网络上网时，需要春肆团确保已经开启了数据业务功能。可以在手机设置中检查并开雹历启该功能。
2、运营商网络不稳定：如果运营商的网络不稳定，有可能会导致无法上网。可以尝试重新搜索网络或者更换位置试试。
3、需要更新APN设置：如果使用的是新的SIM卡，需要手动更新APN（接入点名称）设置，才能正常连接到网络。可以在手机设置中找到网络设置，扒橘然后手动添加运营商提供的APN信息。
㈢ 为什么显示5G信号却链接不了网络
1.我们都知道手机内存占用过多，会导致手机变慢，进而可能影响到网络速度。因此当网络变慢时，我们就可以通过重启或者进入飞行模式再退出解决问题。
2.手机如果安装的有安全软件，并且设置的有流量监控，当你的流量套餐用完后，软件会主动禁止一切软件联网，所以要检查一下手机中的安全软件的流量设置。
3.当手机有信号没网络时，可以试试把SIM/UIM卡卸下来，然后装在另外一台没问题能上网的手机上，如果手机能上网，那么就是你的原本的手机有问题，建议去售后检测一下。反之，就是SIM/UIM卡的问题，建议去营业厅换张SIM/UIM卡。
㈣ 5G手机网有信号但无法上网怎么办
如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。好塌您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通拦梁话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划简袜运，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
㈤ 有联通的5G信号，但是上网感觉较慢怎么查原因
一、检查手机是否支持SA。SA是指单独建设的5G网络，低延时体验更佳。
二、检查手机软件是否为最新版本。
三、查看所在位置是否开通5G网络。
㈥ 为什么我使用5G网络出现了上不了网，打不出电话的情况
使用5G网络，上不了网，打不出电话的原因有：
1、确认使用的是5G手机、支持5G业务的USIM卡。
2、确认手机的5G模式处于开启状态。
3、满足以上两点点手机仍无5G信号，请打开飞行模式再关闭，等待手机搜索信号，可以找信号好的地方进行尝试。
4、如仍未恢复，请将手机关机，取出SIM卡再插入，然后开机，等待手机搜索信号。
5、检查SIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查SIM卡是否有故障，或换卡测试。
㈦ 手机有5G信号却用不了5G网络怎么办
查看手机是否支持5G网络可用以下方式：
打开手机里设置-移动网络/网络设置-移动数据里有网络模式会显示本手机终端支持的所有网络制圆梁蚂式，有‘’5G‘’则为支持5G网络
拨打手机终端售后客服咨询是否支持5G网络使用渣嫌
温馨提橘埋示：使用5G网络需满足周围覆盖有5G网络信号、手机终端支持5G网络、且手机套餐为5G套餐，可实行5G网络实际速率。