如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
9. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：
若WiFi和蓝牙同时使用，出现WiFi网速慢的现象，首先请确认连接WiFi是不是2.4GHz频段：
①2.4GhzWiFi：蓝牙和WiFi信号工作频段均为2.4GHz，同时开启信号之间会产生干扰，可能出现设备配对困难、WiFi间歇性中断、网络受到限制、蓝牙音频断续等现象。建议优先选择5GHz频段的WiFi使用以降低干扰。
②非2.4GhzWiFi：建议进入路由器设置页面，尝试更改路由器设置中的WiFi信道（选最大值）羡肆使用观察。
若不属于以上现象，可按以下方法排查处理：
1、建议重启路由器、将弯拿路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络，对比不同的WIFI网络速度，查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确埋派搭保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
⑶ WIFI信号满格，但是网速很慢是怎么回事
如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现上网慢的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
⑷ 手机网速慢是怎么回事呢
手机网速慢有很多原因可以参考下面的方法解决。
第一种原因，可能是SIM卡老化引起的原因
我们使用的这个SIM卡要是使用的时间过长的话，就会出现SIM卡老化，SIM卡老化就会导致接触不良。手机信号变差，网络速度变得很慢。如果只是SIM卡老化的原因的话，这个处理方式就简单多了，只需要自己去运营商那里申请更换就可以解决问题了。
第二种原因，手机问题
信号满格，信号却非常差也可能是手机的问题，手机使用的太久或手机被摔过，可能就会造成内部元件（手机天线）出现故障或损坏。要是是手机问题的话，可以到手机维修店里面去维修。
第三种原因，信号基站问题
信号基站设备的问题也是导致信号不好的原因之一，虽然现在的信号覆盖率已经非常高了，但也还是有一些地区信号覆盖不到，或是莫一个地区的人口比较密集，导致基站容量不够，不能供给更多人使用，毕竟每一个基站支持用户数量是有限的。
第四种原因，流量原因
简单来说就是手机的流量使用值超过了套餐内的流量固定限定值，就会出现网速变慢的情况。现在很多人都喜欢办一个无限流量套餐，其实无限流量套餐使用流量达到40G或更高后，就会出现被降低网速的情况。
第五种原因，信号问题
天气的原因也会对手机信号造成一定的影响，在大雨或其他恶劣的环境情况下，对手机信号会造成影响。还有一些电磁波会影响手机信号。如果你的手机出现信号突然变差，可以先使用这俩种方法再考虑以上五种原因。尝试开启一下手机飞行模式，然后再关闭，或者手机关机重启。
⑸ 为什么手机信号满格，网速还是很慢
手机网速基本决定于两个因素：
1、信号强度。
2、手机和上级直接的传输速率。这两者是相辅相成，相互依赖的东西。
手机信号满格说明wifi的信号强度非常好。上网慢是因为手机和上级直接的传输速率太慢了。
拓展资料：
运营商产品介绍里提及的宽带网速，指的是用户端Modem至电信宽带接入设备(DSLAM)之间的物理接口速率。且由ADSL的技术特性决定了上下行速率不同。
电脑中存取数据的单位是"字节"，即byte(大写B)，而数据通信是以"字位"做为单位，即bit(小写b)，两者之间的关系是1byte=8bit。电信业务中提到的网速为1M、2M、3M、4M等是以数据通信的字位作为单位计算的。所以电脑软件显示的下载速度为200KB时，实际线路连接速率不小于1.6Mbit(1600Kbit)。
⑹ 为什么手机的无线网络信号满格，网速却很慢
无线网络满格只能说明无线信号强，但是和网速快慢是没有绝对关系的。
导致网速慢的原因可能有以下几个原因：
1、网络运营商故障或者你的宽带本来就是这个速度。遇到这种情况，请用电脑连接网线测试一下网速，看一下测试结果和你的宽带速率是不是相符，如果不相符，则是运营商线路问题。
2、无线信道堵塞导致的网速慢。无线路由器的无线速率和无线信道拥塞是有很大关系的，如果在你信号的周围有很多和你无线路由器在相同信道工作的路由器，那么很有可能就是无线信道拥堵导致的网速慢，遇到这种情况，请尝试更改一下路由器后台的无线信道，或者避开无线路由器集中的地区使用无线路由器，如果你设备支持4G频段WiFi。建议更换以一个双频的无线路由器，这样可以避免信道拥塞问题。
3、你访问的网站服务器拥塞或者网络不佳，遇到这种情况，建议更换其他访问其他网站，看看有没有同样的网速慢情况发生。
⑺ WIFI信号满格但网速很慢怎么回事
无线设置——无线高级设置——把WMM和它下面的全部关掉 —— 基本设置——信道——挨个换着调试（平板下载一个“wifi分析仪”的软件，帮你选择最好的，我家1是最好的）—— 模式（11g only）重启路由器——重启平板
取消以前保存的的wifi信息，重新输入wifi密码（不行重启重启手机）
平板91手机助手，腾讯手机助手连接电脑上，下载一个网速测试的软件，用平板打开测试软件看看网速，一般就搞定了
不行就给平板分配静态地址——（DHCP服务器——客户端列表——复制你的android平板的静态地址——静态地址分配——添加新条目——复制静态地址+ip地址 自己起一个如192.168.1.109——重启路由器）
如果还不行，估计是你安装了什么软件和系统冲突了，平板root了，连接刷机精灵——恢复出厂设置看看（不行路由器也重置）