如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
‘贰’ 已经显示连接到了Wifi 为什么没有网络
若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把平板关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份平板重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和平板到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
‘叁’ 一个很奇怪的问题，家里的电视盒子连接到wifi后，显示网络异常。但查
检查路由器 ，找未知设备 选择允许连接 ，ip地址选择自动连接 试试看 ， 电视盒子 按 沙 fa 管 家 看电视不错的
‘肆’ 请教网络问题，盒子已连接wifi，但不能上网
我和你一样的问题，不知道你解决没
‘伍’ 电视盒子连上WiFi却没有网络
跟网络没有关第，这种现象一般都是机顶盒的软件出现了问题，遇到此类问题都可以用盒子的RESET键来恢复软件或者用电脑联接盒子升固件（刷机）的方式解决，具体操作按照原厂提供系统的型号固件进行刷机（固件要原厂提供）
‘陆’ 为什么我家里的wifi连上了但是没有网络
1、有时信号弱,或者网速慢,没网费了也会出现这种情况。
2、可能是路由器的问题，那么我们一般采用重启路由器，按下路由器开关重启即可。
4、可能是WiFi自身出了问题，我们可以多使用几台设备尝试连接WiFi上网，看能否排除WiFi自身问题。
5、如果WiFi的名字中有中文的话，是可能导致部分电脑无法连接上网的，此种情况将WiFi名字改成英文的即可。
‘柒’ 电视连上机顶盒的WiFi了但是用不了显示网络无法连接服务器
您好
ITV机顶盒是不能使用无线连接的，只能使用网线连接光纤猫的ITV接口使用。