1、建议重启；
2、安装其它视频软件观看;
B. 网络电视不连接wifi怎么连接网络
网络电视无线的话电信一般让你用他专门的无线网卡连接电信的无线猫连接。无线猫有无线拨号功能。具体步骤，先打开无线猫，等启动好后，灯都不闪后。连接好机顶盒和电视，将无线网卡插入机顶盒的USB口。开启机顶盒和电视。按设置键，输入6321进机顶盒设置键面。如下图，选基本设置。 下一步选无线连接再下一步搜索自己的网络，如果是用无线猫的话，搜索到自己的无线猫。如果你用无线路由的话，就要不同了，搜索到自己的无线路由。认真方式和加密方式自己要设置了，无线路由自己要提前设置好，无线路由要设置成不拨号连接方式。 下一步，如果是PPOE的话，选PPOE，填入电信给你的用户名和密码。再下一步不要动重启就可以用了。如果是无线路由，选DHCP，用户名和密码不要填，选无鉴权，再下一步将你的电信用户名和密码填一下，再重启就可以了。如果不行，在这一步将你的用户名为电话号码+@vod,密码就是你的密码填一下重启就行了。
C. 网络电视连接wifi为什么用不了
尊敬的用户，您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
网络电视支持直接连接网络使用的，如果不能使用，建议将电视恢复出厂设置重新设置参数。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。
安徽电信竭诚为您服务。
D. 网络wifi正常，但是网络电视看不了怎么回事
网络和电视是两个业务
网络正常说明家里的网络设备和运营商的设备是没问题的
但是iptv故障可能是因为运营商机房故障、运营业务故障等导致
建议拨打运营商客服电话进行报修
E. 为什么电视wifi连接上却不能用
电视wifi连接上却不能用有有2种可能：
1、网线没有插对，网线连接错误虽然有WIFI，但是WIFI不能连接INTERNET网。
2、路由器未设置对也会有WIFI，但是不能联网。
F. 电视怎么连接无线网络，电视连接wifi设置方法
电视连接无线网络有多种方式，现在不少电视都自带网络电视功能，这要看电视有没有自带WIFI功能，或带接USB无线网卡的功能。还有一种是电信的网络ITV，他也可以外接USB无线网卡，可以连接电信自己的电信猫也可以改成接无线路由。下面是电视连接wifi的具体方法流程：
1、电视连接无线网络的话，首先必要的一点是无线网速一定要快的，电信2M网络都是不行的，画面会顿。
2、然后找一台路由器并和宽带连接上，路由器一定要设成为不拨号就连接的。因为一般电视机可没有什么拨号功能。
3、对于电信网络电视的话，一般电信的过来安装都是推荐你安装有线的，因为说实话看网络电视的话，家里网速一定要快。无线的，电信的会怕因为信号阻隔，影响正常的观看。
对于电信网络电视的机顶盒，要配无线网卡一定要配专用的无线网卡，它有固定型号。如果是随便购买的话，怕机顶盒会认不了。电信局有的购买，当然也可以自己购买，主要是要知道是哪个型号。
4、网络电视无线的话专门的无线网卡连接电信的无线猫连接，无线猫有无线拨号功能。
5、然后先打开无线猫，等启动好后，灯都不闪后。连接好机顶盒和电视，将无线网卡插入机顶盒的USB口。开启机顶盒和电视。按设置键，输入6321进机顶盒设置键面。如下图，选择【基本设置】，然后选择【无线连接】；
6、然后搜索网络，如果是用无线猫的话，搜索到自己的无线猫。如果用无线路由的话，就要不同了，搜索到自己的无线路由器。认证方式和加密方式自己要设置了，无线路由自己要提前设置好，无线路由要设置成不拨号连接方式。
7、下一步，如果是PPOE的话，选PPOE，填入用户名和密码。再下一步不要动重启就可以用了。
如果是无线路由，选DHCP，用户名和密码不要填，选无鉴权
，再下一步将用户名和密码填一下，再重启就可以了。如果不行，在这一步将用户名改为电话号码+@vod，将密码填一下重启就行了。
G. 电视为什么连接不上无线网络
随着网络和智能设备的发展，智能电视的普及率越来越高，但是很多人入手了智能电视之后，总会遇到这样或者是那样的问题，其中最常见也是最头痛的问题应该就是连不上wifi，今天就给大家整理一下智能电视常见wifi无法连接的集中解决方法，一起来看一下吧。
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方法步骤
01
方法一：现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，wifi不能正常连接上，那就用网线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。
02
方法二：关闭重启电视，建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视，然后再次搜索WiFi信号尝试连接即可。
03
方法三：重启路由器。一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源重新搜索网络连接。
04
方法四：如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二将电视重启后连接。
05
方法五：也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，影响了WiFi信号，可以尝试将路由器与电视的距离尽量不要太远。
06
方法六：将电视升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，新版本系统会进行很多优化，网络连接功能也会相应升级。
07
方法七：如果以上方法都尝试了依旧没有效果，找售后。拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家，相信问题会得到完美解决。
H. 网络wifi正常，但是网络电视看不了什么原因
电视连接不上WiFi怎么办，电视网络连接不上是什么问题
电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
1、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
2、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
3、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
4、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
网络电视的优势
网络电视已成为大众及绝大多数人所热议的话题。其重要的作用是给受众提供一种全新的电视节目观看感受及方式，它不同于传统电视的被动。
让用户不能得到很好的感观及不能观看到完整的电视节目，而网络电视则改变了传统意义上的电视观看模式，实现用户体验的自主性，能够实现随看随停，同时可点播喜欢的节目，用户的体验得到了很好的提升。
其次，网络电视可提供个性化的服务标准，且电视节目资源丰富，用户在家能够观看所有电视台的电视节目以及近几年流行的网络节目等，满足用户对电视节目的更多需求，弥补了传统电视节目较少且形式单一的不足，在整个媒体环境下的优势非常明显。
检查网络连接是否正常、稳定，如电视机和路由器的连接是否有松动，将其即好、固定即可；一般也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络问题；
咨询网络服务提供商当前的网络连接是否有问题，如服务器故障、通信链路中断等都可能导致断网，无法观看网络电视；
电视系统软件方面的问题导致无法观看，一般可以通过还原系统或升级系统来解决；
电视机硬件方面的故障导致无法观看，如屏幕故障不显示、电路开关短路、主板故障等，建议联系电视机的售后服务进行检测、保修。
网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器
解决方法：
检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；
检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；
用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界
I. wifi已连接(无法上网)网络电视也看不了
咨询记录 · 回答于2021-08-05
J. 电视机连接无线网连不上怎么办
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器故障，导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器、或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，可以联系电视机的售后进行检修。