① 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
尊敬的电信用户,您好!很高兴能为您服务。
根据您的描述。您可以进行以下操作:
一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。
二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。
三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
② 网络电视网络已连接为什么没信号
无信号一般是由于信号接入原因引起的,可按如下步骤排查问题故障:
1、检查机顶盒与电视机连接,一般通过AV线或HDMI线进行连接。
2、将信号接入机顶盒,一般通过网线或者铜轴线。
3、机顶盒开机,将电视机输入源切换至对应的信号源;一般即可正常看电视。
如果仍无法收看电视按如下方法分析。
1、如果电视机显示蓝屏或者雪花点,一般是输入源没有切换正确。
2、如果可对机顶盒正常操作,但是没有画面,一般是信号异常。
③ 网络电视无信号怎么处理
网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因:一是电视设置问题;二是网络连接的问题。解决方法如下:
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯,若亮绿灯,则显示正常;若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
网络电视常见故障及处理方法:
1、电视机打开显示无信号。
解决方法:将电视和机顶盒打开,用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮,来切换信号源。
2、机顶盒首页出现10%或者50%家庭网络故障。
首先检查光猫是否打开,如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮,如果没亮就说明网线没通,检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。
④ 宽带电视显示无信号 WIFI正常 怎么解决电视问题
宽带数字电视无信号,打开电视和机顶盒后:
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下,这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题。
但电视射频输入信号线(注意:不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上,或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接,再或者在你室内有其他断路的地方。
宽带数字电视无信号的原因 :
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像,随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话,那就是你电视机的频道设置出现了问题,请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键,将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
数字电视无信号解决方法 :
要是不亮,请检查机顶盒电源插头有没有插好(确保插座有电)或检查机顶盒开关有没有打开。
宽带数字电视无信号解决方法:
4、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了,到指定维修处(可以拨打广电客服热线询问)拿去维修吧。
5、如果机顶盒前的电源灯亮着,且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障(不排除机顶盒特殊故障现象)。
可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上(现在的电视除了 tv,av等还有s端口,电脑dvi端口,高清hdmi端口)。
看一下你的机顶盒连接电视的线是接在电视机的哪个端口(如AV1,视频1..)使用电视遥控切换到相应的输入端就行了。
排除以上问题,请检查视频线有没有损坏(一般机顶盒连接电视都是音视频线),排除方法就是换一根视频线。要是没有就拿音频线代替(音频线有两个,除了端口颜色不同,本质是一样的)。
⑤ 网络电视机突然没有了电视台的电视信号是怎么回事
网络电视机突然没有电视信号可能是是宽带故障,或者是电视机问题。
1、先查看电视机的网络连接情况,如连接不正常,屏幕上会有“网络没有连接”之类的提示。查看电视机设置的 IP 参数是否有误,有误重新设置,保证网络连接正常;
2、上述设置无效时,用电脑或手机连接该宽带,测试可否上网。能正常连接上网使用,问题压缩至网络电视机部分;
3、若不能连接宽带上网,检查宽带入户设备,如猫、路由器、网线,直至手机、电脑可正常上网。解决网络问题后,电视即可正常收视;
4、若网络正常,问题可能与电视机部分相关。如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下,这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题。但电视射频输入信号线(注意:不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上,或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接,再或者在你室内有其他断路的地方。
5、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像,随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话,那就是你电视机的频道设置出现了问题,请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键,将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
6、如果数字电视顶盒不工作,要是不亮,请检查机顶盒电源插头有没有插好(确保插座有电)或检查机顶盒开关有没有打开。
7、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了,到指定维修处(可以拨打广电客服热线询问)拿去维修吧。
⑥ 网络电视显示无信号怎么调
摘要 您好,首先判断是宽带故障,还是电视机问题。检查思路及方法:
⑦ 联网电视电视机为什么显示无信号
1、检查机顶盒上的视频信号连接是否通畅。
电视机机顶盒在启动之后,在电视屏幕上显示出机顶盒的启动画面,但是随后系统就提示没有信号,出现这一个现象通常都是机顶盒和电视机之间的信号线出现了问题。
通常这一种现象容易出现在数字电视机顶盒上,这时需要先排除机顶盒和电视机之间的音视频连接线有没有问题,这极大可能是因为电视射频输入信号线没有连接到机顶盒的RF输入端口上,或者电视机射频输入信号线没有和终端盒连接导致的,将连接线重新连接好后问题即可解决。
2、AV和HDMI信号不通畅。
这一种现象通常出现在网络电视机顶盒中,如果在启动之后电视机屏幕上没有显示出机顶盒的启动图像,但是机顶盒的指示灯却已经亮起,之后电视机出现蓝屏同时无任何的文字提示,那么就表示电视机的信号源设置可能出现了问题,这时就需要重新来设置电视机接入源,选择好AV或者是HDMI源。
(7)网络电视没有信号扩展阅读:
电视机常见故障检修:
1、电视机方放置一段时间之后没有了声音
首先检查一下是不是喇叭的电路出现了问题,如果不是的再看看喇叭上面有没有沾有灰尘或者是铁粉。如果都不是的话就看看是不是肖特基二极管的焊接出现了问题,一般焊接处接触不良的话会导致供电不足,进行一定的处理就可以了。如果还不是的话就可能是二极管里面出现了问题,对二极管进行补锡或者加锡处理。
2、电视机出现了图像抖动的现象
一般出现这些问题的话可能显像管出现了问题,检查一下进行处理就可以了。有的时候可以试着更换一下C101/C102,这样可能能够解决图像抖动的问题,当然有的时候电压或者是信号不稳定也会出现这些问题,针对具体的情况调整电压或者是信号接收器就可以了。
⑧ 电视网络连接上电视显示无信号怎么办
电视网络连接无信号可能原因有两种:一是网络连接出现问题;二是电视设置问题,具体可按如下方法处理:
一、重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤二处理。
(8)网络电视没有信号扩展阅读
网络电视常见问题及处理方法:
1.电视突然黑屏且无法启动。
先观察电视的电源指示灯,如果电源指示灯没有亮,则表示电视是由于电源连接问题导致黑屏。如果电视的电源指示灯仍亮,则表示电视黑屏是由于硬件故障引起的。包括主板电路、屏幕排线、屏幕故障、其他零件故障在内的多重部位均有产生故障的可能性。
2.电视屏幕花屏。
电视花屏也是常见的电视故障之一,造成这样的原因普遍分为几类。首先是信号的问题,电视产生花屏故障还与主板有关,问题普遍存在于主板焊接故障。在确定信号没有问题后,可以联系专业人员进行维修。维修人员需要重新焊接断点,将主板修好后才能完全告别电视花屏。
3.智能电视机升级失败。
智能电视升级绝对是个麻烦事,很容易失败,而失败的结果就是没有结果,要么系统黑屏,要么无法启动。遇到这种情况该怎么办?只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。
4.智能电视软件不兼容。
预装第三方软件应用,有闪退、无法安装现象 兼容性问题,建议从正版的应用商店下载应用,因为商店中的应用普遍经过兼容性测试,如果您安装第三方应用,建议安装兼容适应性强的,目前市场上人气比较高的第三方智能电视市场就是沙发管家了。
5.智能电视死机、卡顿
智能电视的系统普遍采用Android系统,可通过一些方法减轻或解决死机、卡顿的现象。造成电视死机、卡顿的原因较多,例如电视厂商系统优化不佳、电视常驻后台造成内存变小,长期使用下垃圾过多。当发现电视卡顿时,也可以通过沙发管家工具箱清理一下缓存垃圾