如果宽带出现故障您可以直接拨打10010反馈,将尽快安排专业人员为您处理维修。
❷ 联通宽带总是没有信号怎么回事
联通宽带如果出现网络故障需要申报,可进入联通手机营业厅客户端,在首页点击“客户服务”,选择“宽带报障”>“在线报障”,根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容,提交后工作人员将会跟进处理,也可拨打10010联通客服热线故障申报。
❸ 为什么联通没有网络
联通号码没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否有信号。
温馨提示:若尝试后仍无法解决,您可以通过下面的渠道自助报障!
1、关注“联通客户俱乐部”微信公众号--我的--我的客服--移网投诉;
2、微信搜索“中国联通客服小U”小程序--排障--号码使用问题。
❹ 联通卡没有信号,手机显示无服务,就是搜索不到网络
联通手机卡出现无信号状态可能是以下原因:
1、联通卡是否与手机的金属触点接触不充分;
2、手机卡状态不正常(因欠费导致停机或已销户);
3、联通卡是否损坏;
4、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
❺ 联通的网络没信号了
遇到无信号时,可优先做以下操作:
1,确认号码上网功能开通以及手机状态是否正常。
2,确认是否达到流量封顶值。
3,确认周边其他联通号码是否可以上网,判断和查询是否属于当地网络故障。
4,换机换卡测试,核实是否属于手机或卡的问题。如手机问题,检查手机设置或联系手机售后维修,如卡的问题,可携带有效证件到联通营业厅换卡。
❻ 为什么联通宽带有WIFI信号没有网络
首先请确认一下宽带费用是否充足,另外确认是否使用了无线路由器,如果是的话,建议您将路由器关闭并重启后测试使用情况,如果仍无法使用,可通过客服提供错误代码,为您核实。
❼ 联通有信号移动没信号
移动定制手机通常只支持联通2G网络,不支持联通3G和4G网络,因此就会信号差,上网速度慢的情况。联通网络制式是:GSM900 上行/下行:909-915/954-960。GSM1800 上行/下行:1745-1755/1840-1850。3G WCDMA(3G)上行/下行:1940-1955/2130-2145。4G TD-LTE 2300-2320MHz 2555-2575Mhz 共40MHz。
❽ 联通用户为什么没有网络信号
联通没有信号有以下原因:
1、手机信号会在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响;
2、暂时性的网络繁忙可能会造成手机短时信号问题,如话务量大的地区,基站容量难以满足通信需求;
3、信号塔覆盖范围低,信号经过损耗后低于手机接收灵敏度;
4、高层建筑区域无线信号来自多个小区,并且多为地面、墙面的不稳定反射信号,导致频繁切换。