建议查看是否所有的网络连接服务都无法使用，如果是所有的网络业务都无法使用，可能存在两种情况：
宽带到期欠费，业务被暂停使用，建议核查续费后继续使用；
宽带故障，可以通过营业厅、便捷保障号码、人工客服等方式进行宽带故障的核查报修；
以上两种情况无法判断的情况，也可以直接拨打人工客服或至当地主营业厅由工作人员帮您核查确认，并进行报修登记。
Ⅱ 宽带没有信号怎么办
请检查：路由器设置及登陆密码是否正确，网线插头是否插好、系统网络设置是否正确；如没通过路由器的，看系统的宽带连接是否启动。
Ⅲ 宽带信号正常但没网络是怎么回事
1:使用路由器无线上网，建议可先拔除路由器，网线直接连接电脑看能否使用，判断是否属于路由器问题所致，如属于路由器问题则重置路由器或更换路由器设备。2:如单线连接不能使用，建议联系宽带运营商客服查询确认是否出现临时故障或报修。重置路由器：找到路由器一个标有rest（或guest）的小孔或按钮，用一支牙签捅住5秒以上，回到出厂设置
路由器的连接和设置方法：电脑用网线连接到路由器的LAN接口，对路由器做如下设置：
1、登录到你的路由器（IE中输入192.168.0.1或192.168.1.1登录，输入用户名和密码，路由器标贴上有。通常是admin）
2、进入“WAN”设置：
a\如果你的宽带是要帐号密码的，设置PPPoE,将帐号密码填入，联机方式选择自动联机，并确认,如果你的运营商将账号和你电脑绑定了，选择复制终端MAC地址
b\如果你不需要帐号密码，如果是给了你固定IP，请选择固定IP地址，并将固定IP地址、掩码、网关、DNS的正确地址填入
c\如果你不需要帐号密码，且是动态IP地址，请选择动态IP地址，并填入DNS地址
3、进入无线设置，选择WEP或者WP2-PSK，设置无线密码，并记住这个密码
4、进入“DHCP”设置，激活DHCP服务器
5、设置“LAN IP”为192.168.10.1，记住以后用这个IP登录路由器，设置完后保存
6、将宽带网线连到路由器“WAN”口，电脑连到路由器“LAN”口中的1个
7、电脑设置自动获取IP地址和DNS地址
8、打开你的无线设备搜索无线网络（手机要支持WIFI），无线网络SSID,就是你路由器的名字，输入你设的密码就可以
电脑、手机、无线设备应该都能上网了
Ⅳ 我家电信的宽带总是没有信号，怎么办啊
您好，电信宽带没有信号无法使用网络，请您查看下宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，用户可以致电电信客服进行反馈报障处理，报障后会有工作人员上门排障，更多套餐、手机卡、宽带活动，尽在上海电信网上营业厅。
Ⅳ 宽带一直没信号
网络设置或者服务器错误
Ⅵ 光纤网络经常没信号是什么原因
你好，如果los光纤灯闪烁一般是线路故障，直接致电运营商的客服热线电话，然后转接人工服务进行报障即可。成功报障后四十八小时有工作人员上门排障的
Ⅶ 宽带无信号是什么原因
先看猫闪红灯不，红灯亮线路问题，不亮先重启猫和路由器，10分钟后不行就可以找装维师傅保修了，补充一点办网绑定的手机号停机没有，停机也没网。