1、手机号码状态是否正常(欠费等情况);
2、手机终端是否支持联通网络;
3、所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定。
㈡ 为什么中国联通有信号没有网络
如手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决,可联系当地联通客服热线进行反馈。
㈢ 为什么我的中国联通总是没有网络
您好,先看一下您周围的其他联通用户是否可以正常使用,如果可以,建议您换机试一下,如果换机还是不能正常使用建议您联系客服10010核实查询具体原因,如果周围的联通用户都不可以正常使用,建议您联系客服核实处理。
㈣ 联通卡有信号,没网络
建议进行以下步骤排查及处理:
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
㈤ 手机联通卡有信号没有网络。
手机联通卡连接不上网络的解决方法如下:
1、看看周围其他人是否可以上网。有时候在学校或者邻近学校,而这所学校正在进行大型考试,可能会由于学校的屏蔽系统导致你不能上网,也可能是小区基站出现了故障。所以请先检查是否是个案。这里有个简便的方法,就是,找不同移动运营商的同事同学问问,一下就可以找到事基站问题还是个人问题还是屏蔽问题。
2、检查手机的网络连接是否开启。有时候可能由于流量即将用完而将移动数据开关关闭使得不能上网,也可能是你了优化软件,譬如某卫士,某大师,将你的数据开关关闭了,因此请检查移动数据开关是否开启。检查的方法设置→无线网络→移动网络是否打勾。
3、检查手机是否欠费之后没有重启。有些手机之前欠费了,后开缴费了可以打电话而不能上网,所以请重启手机试试看。
4、软件解决,网络海卓hiapn,安装到手机中,选择一键设置apn,这个软件会根据你手机运营商等自动为设置apn端口等,如果是由于把apn设置错误而无法上网的话,他会帮你改过来。
5、检查手机是否开启了DNS连接模式,在拨号界面下输入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed。
6、打人工客服咨询是不是没有开GPRS
㈥ 为什么联通宽带有WIFI信号没有网络
首先请确认一下宽带费用是否充足,另外确认是否使用了无线路由器,如果是的话,建议您将路由器关闭并重启后测试使用情况,如果仍无法使用,可通过客服提供错误代码,为您核实。