手机搜索不到 WLAN 热点时，请根据以下不同场景进行排查：
1、任何热点都搜不到
请选择设置>系统>重置>还原网络设置（EMUI8.0及以上），设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置（EMUI8.0以下），后，点击还原网络设置，再次点击还原网络设置后，尝试开启 WLAN 看是否可以搜索到热点。
若还原网络设置后仍搜不到热点，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
2、部分热点搜索不到
若使用的是当地版本手机（如国内版本手机在国内使用，海外版本手机在海外使用）时，请尝试用以下方法进行解决：
可能该热点隐藏了热点名称（隐藏 SSID），请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏热点功能。
请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段，然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点，可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
若仍无法搜索到热点，建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道，5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道，然后再尝试搜索。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
‘贰’ 无法搜索到无线网络
手机无法搜索到无线网方法：
1、设置---无线局域网（wifi）打开，手机会自动搜索无线局域网络，选择需使用热点名称连接上后即可使用。
2、可以将手机浏览器中的缓存清空，然后再将手机关机3－5分钟，重新启动手机后连接试一下。
3、将手机中的资料进行备份，将手机做恢复出厂设置，恢复完后重新启动，重新连接即可。
电脑无法搜索到无线网方法：
先要看看是不是无线网卡驱动没有安装好，可以网络搜索一个驱动精灵来给安装最新的无线网卡驱动程序。
如果驱动安装好了还是没有解决，可右击桌面“计算机”然后在弹出点击“管理”或者在“开始”菜单打开“运行”之后输入“services.msc”回车运行。
现在进入到了计算机的“服务管理器”找到DHCP.client 与 WLAN Autoconfig这两个服务是否已打开及它们的启动类型是不是“自动”。
如果是禁用了把它启动即可。
现在把它启动，并设置启动类型为“自动”（一定要设为自动，否则重启后此服务又没有启动，故障依旧）。选中该服务，修改它的属性(选中－－右键－－属性)。
然后操作好之后点击“确定”退出编辑。
搜索wifi,输入用户名与密码即可。
‘叁’ 笔记本电脑无法搜索到无线网络怎么回事
1、首先鼠标右击电脑桌面上的“计算机”图标，然后选择“管理”选项；
2、在打开的“计算机管理”界面中，选择“服务和应用程序-服务”；
8、尝试将笔记本或者智能手机近距离接近无线路由器看看能否搜索到无线信号，避免因无线路由器过过信号不良导致搜索不到无线网信号。
‘肆’ 无线网搜索不到了怎么办
一、确认故障现象
无线网络搜不到，手机和电脑都没有显示设置的无线名称。
二、 故障排查思路
1、确保路由器或者AP无线模块已经是运行状态。
2、有线正常的情况下，进入无线路由器管理界面，检查无线路由器的无线功能是否开启，是否隐藏了SSID。如果选择了隐藏SSID，则无法搜索出无线路由器的网络名称。注：无特殊要求，建议不选择隐藏SSID。
3、如使用笔记本电脑，请先检查笔记本的无线功能是否已开启，如未开启，请开启你笔记本的无线功能。
4、能搜索到他人网络但搜索不到自己的网络时，修改无线信号的频段，改为1到11之内，因为有些无线网卡可能不支持12 、13频段。具体操作步骤为：进入设备管理器——网络适配器(你正在使用的网络), 右键属性——高级——网路卡地址——值设置为6，路由无线连接频段设置为6——保存。
5、调整无线路由器或无线网终端位置，避开无线网卡在无线路由器信号盲区的情况。
6、借用其他无线网卡，看能否搜索到无线路由器的无线信号，确认是否为无线路由器故障。