Ⅰ 三星电视为什么连不上网
尊敬的三星用户您好:根据您描述的情况,建议您:1.参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2.若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址
Ⅱ 三星电视无法连接网络怎么回事
尊敬的三星用户您好:抱歉,产品给您带来不便了!三星电视已连接路由器,但无法连接Internet,建议您:1.参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2.若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址,以免出现IP地址冲突。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
Ⅲ 三星电视网络连接不上怎么回事
三星电视使用wifi无法连接路由器,建议您:
1.检查无线网络环境,电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收,建议达到2-3个信号条。
2.在连接失败页面,依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】,然后再连接尝试。
3.参照路由器说明书,将其重置后再连接。此外,由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议,因此信道请设置11。
Ⅳ 三星电视无法连接无线怎么办
您好 根据您的描述如果连接上了网络可以按遥控器上的SMART彩色花键 按键上显示一个M图标进入三星APP界面选择芒果TV或者中国互联网络电视观看电影及节目。
Ⅳ 三星电视连接wifi但连不上网络
尊敬的三星用户您好:三星电视使用WiFi无法连接路由器,建议您:1.在连接失败页面,依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】,然后再连接尝试。2.参照路由器说明书,将其重置后再连接。此外,由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议,因此信道请设置11。如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
Ⅵ 三星智能电视无法连接服务器 已连接网络
您好:
三星智能电视无法连接服务器,建议您:
1.此提示与服务器定期的维护、升级有关,请您换个时间再尝试。
2.若多次更换时间段后依然如此,请先进行软件更新:通过三星官网下载电视型号匹配的固件,打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
3.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位;2013年型号请重设Smart Hub。
Smart Hub复位:按电视遥控器的【SMART HUB】键,然后按【工具】键,接着依次选择【设置】-【复位】,输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub:按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
4.若上述操作不能解决问题,请通过以下链接报修,由三星维修人员上门检查处理:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
Ⅶ 三星电视为什么连接不上有线网络
三星电视不能连接有线网络,建议您:1.检查网线两端是否连接正确、稳固。2.参照路由器说明书重置后再连接尝试。3.查看路由器的网线连接处是否有指示灯闪烁,若不闪烁说明接口或网线有问题。4.按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【网络】-【网络状态】,查看IP地址、网关、子网掩码、DNS服务器等参数是否正确分配,若您的路由器采用自动分配,那么电视选择自动即可;若路由器分配固定的IP地址,请手动输入各项参数。
Ⅷ 三星电视显示已连接本地网络,但无法连接到internet为什么
尊敬的三星用户您好:三星电视已连接路由器,但无法连接Internet,建议您:1.参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2.若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址,以免出现IP地址冲突。如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!