如果手机能够连接到360的wifi，但是无法上网，一般是路由器没能连接到外网，原因有以下几个
1，机房问题，或者机房到猫问题，这个只能打电话给宽带运营商解决
2，猫到路由器网线连接不良，解决办法，重新插拔网线或者更换网线
3，路由器设置错误，请登入360 路由器进行正确的设置，包括上网方式、宽带账号和密码
4，路由器和猫累了，需要重启下，重启后也许就好，前提是之前一直好好的
② 连接360路由器时出现网路连接异常
这样的情况有可能是猫有问题，建议重启一下猫试试，如果不行，你可以联系网络运营商处理。
③ 360无线路由器设置无法上网显示DNS服务异常
解决DNS服务错误的问题：
1、右击网上邻居，选择属性，进入属性设置页面。
2、进入网上邻居属性页面后，右击本地连接选择属性。进入本地连接属性设置页面。
3、进入本地连接属性页面后，双击Internet 协议（TCP/IP)进入TCP/IP属性页面。
4、选择自动获取IP地址。自动获得DNS服务器地址。点击确定。
还不行的话你可以打开360安全卫士，点击打开功能大全，进入功能页面。
在功能栏搜索360断网急救箱。点击Enter键完成搜索。
搜索完成后，360断网急救箱就会自己跳出来了，点击全面诊断按钮。
如果说你的DNS错误的话，就会被检验出来，检验完成后，点击重启即可。
④ 360wifi路由器现实 网络错误
可能是你的运营商的问题。先从新设置一下。如果问题依旧给运营商打电话。。
⑤ 360mini无线路由器 刚买就经常断网掉线
懂不懂，不懂别乱说，LAN口是网线水晶头连接指示灯，网线或LAN口问题，然后网络不稳定跟很多都有牵扯，也许光衰过大的话应该是EPON灯闪烁或者ADSL红灯，如果光衰没问题猫没坏，那就是路由器问题，360迷你路由我也用着老掉线10到20个小时必定掉线，而且必须重启路由器才能解决，我估计是电子产品批量生产，难免问题多多，成本低廉，本身就是便宜货所以很难保证每部质量，建议找维修人员先检查光纤和猫，如无问题，就找路由器故障吧！
⑥ 刚买的360mini路由器，一切设置好之后，却无法连接网络，路由器名字是MK-5
新买的路由器是需要进行设置后才可以连接上网的。
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备；
2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。
⑦ 360路由器与网路链接错误怎么办
首先给大家看一下问题是怎么样的：浏览器提示dns错误，电脑自身和软件检测都显示dns错误。如图
找到“控制面板”——“网络和Internet”——“网络和共享中心”——“更改适配器设置”——“Internet协议4”
找到dns设置，如下图，将“首选dns服务器”设置为8.8.8.8，即可
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设置好以后，禁用本地网络连接，之后等一段时间，重启启用网络连接。
⑧ 我360wifi路由器网上显示网络错误
宽带网络问题
路由器问题
⑨ 360路由器提示网络错误怎么办
应当是路由器设置有问题，重置360路由器，登录后重新设置，这样就可以了。
⑩ 360路由器路由状态显示网络错误，白天还连得很好，突然就连不上了，是什么原因
把路由断电休息五分钟，如果还是不行，就打网络供应商的电话咨询。