① 小爱同学配网失败显示获取米家认证信息失败
摘要 建议将音箱配置在5Ghz频段的ssid（无线网络名称）上，避免2.4Ghz频段混杂的网络环境。配网过程中不要随意操作音箱，不要在配网过程中使音箱再次进入配置模式，或断开手机蓝牙。
② 米家app为什么登陆不了
摘要 换其他网络登录小米账号试试，比如无线网络；或点击手机菜单键-全局搜索，输入网络助手，点击流量排行，点击批量联网控制，查看下wifi和流量下方的选项是否都勾选；再或者小米手机自带类似安全类软件在后台运行，如果您安装了其他的安全类的软件可能会造成冲突，不建议您再安装第三方安全类软件，安装这些软件可能会影响手机的正常使用。最后不行就重启手机试试
③ 小米摄像机连接不上网络
1、小米米家智能摄像机无法连接WiFi：
现象：摄像机语音一直播报“等待连接…”且指示灯一直橙灯闪烁。问题分析：米家智能摄像机无法连接WiFi，需要检查WiFi网络，米家智能摄像机连接WiFi需满足如下要求：①WiFi协议802.11 b/g/n；②WiFi加密WPA/WPA2；③WiFi名称不能超过32个字符；④路由器需开启DHCP服务（自动获取网络IP地址）；⑤路由器不能开启无线mac地址过滤以及防蹭网；如果上述检查都没有问题，可能是网络有限制，可更换其他网络环境连接（使用手机建立热点，但需要确保手机数据网为3G及以上，且保证流量充足）。
2、小米米家智能摄像机监控画面卡顿、不清晰或者有延迟：
表象：米家智能摄像机的监控画面卡住不动、画面不清晰或者摆动摄像机但画面不会立即跟随变化。问题分析：多数情况为摄像机所在的网络波动，带宽不足，WiFi不稳定，WiFi信号弱等导致，可作如下检查：①米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式（高清和流畅），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。②如已经选择为自动模式但仍然出现卡顿情况，可能是当前Wi-Fi网络状态不佳拥堵较严重导致，需检查Wi-Fi路由，可作如下检查：⑴周围信号干扰严重，可调整W-iFi路由的工作信道以及频段带宽；⑵Wi-Fi路由接入的设备数量太多，导致路由器负荷太大和网络带宽分配不足；⑶摄像机距离Wi-Fi路由偏远，信号弱，网络数据传输不稳定。
④ 苹果手机米家app连接不上
不是苹果手机连不上。而是你不会操作。建议先把说明书多看几扁。另外最好在连接摄像头之前把摄像头恢复出厂设置。因为怕之前有绑定过手机。
(4)米家一直提醒外部网络连接失败扩展阅读：
延长iPhone手机电池寿命的小技巧：
1.养成充电好习惯
在苹果手机提示低电量的时候及时充电，避免电量过低引起自动关机，如果电池效率低于80%尽量将电池更换。
2.升级到最新版iOS14
苹果在推出的iOS 14中新增了一项名为“优化电池充电”的功能，该功能可以智能的学习和判断用户的使用及充电习惯，使充电过程更加平衡，从而减缓电池的老化，并在一定程度上提升iPhone的续航能力。
查看方法：“优化电池充电”功能可在设置-电池-电池健康中查看~
3.禁止后台应用程序刷新
自iOS 7开始，应用程序可以并且确实在后台运行时使用电池寿命。你可以看到应用程序在后台运行了多少时间。如果某个应用程序在不使用它时耗尽了太多电量，则可以禁用后台应用程序刷新以防止它在后台运行。如果应用程序过度耗电的话，我们也可以选择将其卸载！
4.启用低电量模式
iOS 9新添“低电量模式”（Low Power Mode）功能，可让手机更省电。启用低电量模式后，你的屏幕略微变暗，限制后台进程，使处理器略微变慢，或者在正常使用时降低设备所需的能量。
操作方法：启用此功能最简单方法是从iPhone的右上角向下滑动，然后电池图标即可。或者你可以在设置>电池>低功率模式中启用低功率模式。
5.关闭某些APP推送
要知道，一些推送通知、应用程序通知、电子邮件读取的通知等等，所有这些都会缩短电池寿命，因此要想让iPhone手机电池寿命更长，最好将其关闭。可以在“设置”，对每个应用程序进行编辑，关闭通知。
供参考！望采纳！
⑤ 小米米家智能摄像机云台版怎么都连接不上
可能是网络延迟，恢复网络后，参考以下步骤进行连接：
1．首先，在小米手机中找到米家app，点击打开。
⑥ 小爱同学提示米家配对失败
摘要 1、网络问题造成的，网络较差导致蓝牙连接失败，更换网络重试
⑦ 石头扫地机器人和米家app连接时总是提示网络连接失败是怎么回事
确保家里路由器是2.4G频段，如不是需要修改。
WiFi账号不要用中文，密码不要有特殊字符。
不要在充电时连接
配网时不要距离路由器太远
⑧ 为什么米家连不上wifi
您好，方法
1、我们首先在手机桌面下拉，进入下拉菜单看WiFi和位置信息开关是不是打开的，并确认手机和设备是不是连接的同一个WiFi。
2、如果开关都是打开的，那么我们在米家APP中先点击右下角的“我的”。
3、然后我们在我的界面找到设置并点击。
4、然后大家再在设置中找到自动发现设备并点击。
5、然后在自动发现设备将WLAN发现设备和靠近发现设备开关打开应该就好了。
⑨ 小米电视无法连接到外部网络
小米电视无法连接到外部网络的原因有以下几点：
1、电视与路由器的距离太远，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障，导致电视机连接不到WiFi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数。
4、电视机的系统有问题，导致接收不到WiFi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置，或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5、电视机的硬件故障导致接收不到WiFi，建议联系电视机的售后进行检修。
小米电视无线网络设置方法如下
1、首先，按遥控器上的电源键，从而打开小米电视机。