‘壹’ 连接上了,用不了网络怎么回事
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了
如您使用的联通宽带网络连接不能用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘叁’ 为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事
摘要 wifi连接上了不能上网的原因有以下几个：首先我们一般所说的连上是指我们手机或电脑终端与wifi设备之间建立起了无线通讯，这仅仅是电脑或手机和无线设备之间的通讯，如果无线设备里存在一些安全访问控制，那么你使用的设备必须加入相应的白名单才能顺利被wifi设备信任，也才能允许与外部通讯。其次，由于刚刚所说的，wifi连上了仅仅指与wifi设备建立了通讯，如果wifi设备本身无法访问互联网，那么我们的终端设备自然也不能。再次，有时候我们发现一些应用能正常使用，比如qq，但是开网页等又不能打开，这时我们要查看我们网络设置里的dns设置了，有时因dns设置错误导致域名无法解析，也会使得我们感觉上不了网，其实这时网络本身是连通的
‘肆’ 为什么手机wifi连接上但是不能用
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
‘伍’ 网络连不上什么原因
网络连接不上的原因有很多，可能是:
1、网线掉了
2、网卡出现问题
3、线路不通
4、插头松动
以上这些问题的出现都是可以导致网络连接不上的。那么如果出现网络连接不上可以这样做：
1、可以先把电脑重新启动一下，如果重新启动还是连接不上网络的话，就要看看路由器的 指示灯 是否亮，如果不亮的话就是网线有问题，如果指示灯是亮的，说明网线是没有问题的。
2、看看是不是电脑内部出现故障了，检查一下网卡。
3、如果还是不行的话，就打电话咨询是不是网费到期，是不是网卡松了。
4、如果还是不行，就要送到专业的店里维修。
(5)网络连接上用不了什么原因扩展阅读
数据故障
编辑
排除故障方法：依次替换排除
一.硬件问题
1.线路问题。
请用测线仪测试网线是否畅通；
2.网卡。
网卡接头接触不良或网卡本身故障，请连接一根正常网线并用侧线仪测试以确定网卡工作是否正常；
3.交换机出问题(路由器、猫)。
可以试着把网线接入交换机的一头换个插口试试或者把交换机重启一下；
4.网卡工作模式。
可以试着手动修改一下网卡工作模式，将“自动”改成其它模式试试，虽说不清原因，有时问题却可因此而解决。
二.软件问题
防火墙惹的祸。
该情况笔者只见过一次，就是关闭Windows系统自带的防火墙即可恢复正常。