宽带adsl拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示:一直上网正常,但某一天突然上不了了,拨号连接时出现“错误678”等提示,一般用户对这种故障是束手无策,有的还怀疑是不是密码被盗了?总的来说,对这种故障的具体原因不太好判断,但经过分析,绝大部分情况下还是能够顺利解决的。下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下:
一、“错误678”是什么意思?
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是:远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。
二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤:
1、最近你的计算机有没有动过?特别是ADSL
Modem连线、线路有没有动过?请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏),如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住(电话线进猫的水晶头或线有问题,也会造成线路不通。)
2、确认adsl
modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl
modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl
modem拨号即可;
3、如果第一步无效,则在关闭adsl
modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl
modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常1,2步无法解决则卸载网卡驱动,重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误,刚开始什么问题也检查不出来,后来发现是电信局那边的端口松动了,导致线路不通。
7、还有一种情况,笔者也曾碰到过,如果你的家中有两台以上的电脑,用来接电脑的HUB端口损坏的话,也会出现“678错误”,这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常,也出现了错误“678”的提示,这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突,同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以,在您发现错误“678”的提示时,可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙,重新进行连接,试试看是否能够解决问题。
9、万不得已时,可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决,看看能不能奏效。
⑵ 我的网络连接是不是出问题了
小区的宽带可能都是通过一个服务器上网的吧
⑶ 网络连接是不是有问题
没问题。
没设置IP地址会显示提示。
可以关掉这个提示。
【网络连接】里边找【本地连接】点开【 属性】把【此链接被限制或无连接时通知我】前边的对号去掉。点 确定。
⑷ 网络连接不上。什么原因啊是不是线出问题了
看看你那个本地连点属性-常规-协议-双击-在点自动获取IP 在点确定
步骤 1：确保网络电缆已连接 ，光猫是否都是绿色，没有红灯才行
确保网络电缆分别连接到计算机和光猫调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
步骤 5：创建新的宽带连接或电缆连接
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
⑸ 为什么网络连接老是出问题
关掉MODEN的电源等几分钟，把接到电话上的电话线拔了，然后重新连接，等运行正常了再接上电话。
--------------------------------------------------------
应邀补充回答：
这说明你家里的电话线有干扰，严重影响了上网质量。可简单测试一下，把你的电话机直接接到电话线不经过MODEN以及分配盒，拿起电话机手炳听声音，如果有杂音，说明电话线路因为某种原因受到影响。这种情况，拨打10000号申告（如果是电信的话），由他们工作人员检修线路。
如果没有杂音，就再检查经过分配盒（不接MODEN）的电话声音，如果有干扰杂音，说明分配盒有问题，更换新的。如果还没有问题，那就判断是你的MODEN性能有问题，可能天太热了散热需要解决。如果可以的话，换MODEN吧。如果动手能力强一点可以根据MODEN的标注电压，选购一个风扇固定在MODEN上，问题可以彻底解决。
对了,也有可能是你的电话坏了,产生干扰,.
顺便说一下，如果是在公司的话，有的电话要经过交换机，那就检查很麻烦，建议更换“存在号码”。如果电话坏了就换一个吧!
⑹ 网络连接怎么出问题了
是网络线路问题 不是电信的事儿 有时候系统也和网络联接起冲突
⑺ 我的网络连接出了问题
从8月13下午开始，一个新病毒开始在国内肆虐，该病毒会造成ADSL用户异常断网，该病毒主要通过微软操作系统的MSMS06-040漏洞传播，从8月13日中午开始发现很多人出现了svchost.exe出现错误的情况，并且ADSL PPPOE连接失效，感染该蠕虫的计算机将被黑客远程完全控制。微软在8月8日例行发布的MS06-040安全公告中称，其操作系统Server服务漏洞可能允许远程执行代码，并建议电脑用户立即升级。
“魔鬼波”蠕虫运行后，在系统目录下建立大小为9609字节的病毒文件wgareg.exe，该病毒文件经过加壳处理。病毒建立服务，以使自己可以在系统启动时自动运行。
“魔鬼波”通过TCP端口445利用MS06-040漏洞进行传播。蠕虫的传播过程可以在用户不知情的情况下主动进行，可能造成services.exe崩溃等现象,还可以使得无故断网.攻击用户计算机，导致用户在宽带拨号上网后不久，发生Generic Host Process for Win32 Service错误，
通过黑客命令，“魔鬼波”蠕虫可以进行下载运行任意程序，进行拒绝服务攻击(DDoS)等活动，使得用户计算机完全被黑客控制。
症状为任务栏中连接显示状态不正常，无法正常断开连接，无数据流量。
任务栏声音按钮消失。
同时声卡失效。
据某外国网站介绍 ，
截获了一个利用 MS06-040 漏洞的蠕虫病毒 ，
病毒名称 IRC-Mocbot并且主要攻击win200系统，且对xp一样有效。
该病毒 ，
在系统文件夹下释放 wgareg.exe 和wgavm.exe文件，
该蠕虫会在系统中建立如下服务：
服务名称 wgareg
服务描述 Windows Genuine Advantage Registration Service （windows正版 验证 服务）
描述
Ensures that your of Microsoft Windows is genuine and registered. Stopping or disabling this service will result in system instability.
前几天我也碰到这种情况。给你两个建议
一，用卡巴斯基彻底的查杀病毒！
二，你需要下载微软的最新补丁：
WindowsXP-KB921883-x86-CHS.exe
http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS06-040.mspx