⑴ 网络连接正常但QQ不能上
据众多热心网友爆料，腾讯QQ大规模掉线，目前仍旧有部分号段无法访问，疑是线路出现问题。目前各大论坛、社区等都有网友发帖称自己无法登陆QQ。腾讯公司尚未就此发表声明。另外有多名网友爆料称所在地区电信网络异常，腾讯QQ可能受此波及。
update：目前广东电信网络设备故障，导致QQ大规模掉线，另外其它位于广东地区的网站也出现登陆异常，迅雷目前不可用。
18:30 有网友投递称腾讯发表声明是运营商网络故障，目前正在抢修中。
18:43 部分恢复正常。
18:55 部分网友投递称目前不仅仅QQ无法登陆，其它网站也出现登陆异常。
18:56 广东等地网络设备故障，导致网络异常。
关于运营商设备故障影响部分腾讯服务的通告 2009-06-25
尊敬的用户：
您好 ！
6月25日17:46时左右，由于电信运营商出现设备故障，导致腾讯部分服务不能正常使用。腾讯正在积极配合运营商进行故障排除。由此给用户带来的不便，腾讯公司深表歉意，敬请广大用户谅解。
特此通告
腾讯公司
2009年 06 月 25 日
⑵ 网络连接正常但是既不能上网也不能上QQ
首先，用命令ping检查判断。（既然你说你的猫没问题，那这步就省去吧！）
其次，看是否有病毒。在任务管理器里查看进程，（任务管理器—进程）看CPU的占用率，如果是长时间100%，可以肯定，是感染了病毒。找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，若不能结束，则请到安全模式下把该文件删除，还要进入注册表里，（开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
最后,DNS服务器解释出错 。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。
我能帮您的只能这些了，如果不行，我也无能为力了
Good luck！
^_^
p.s.没帮上忙，真不好意思~
⑶ 为什么我的网络连接正常,但是QQ登不上去
qq登不上去原因:
不法分子利用恶意软件破坏qq安全运行，破坏qq软件的相关组件，达到不可告人的目的，如果杀毒不及时，将会面临网游，网银 qq等账号密码信息。qq打不开，开机好长时间到桌面，程序运行很缓慢，并且重装系统也无法解决问题。某些安全杀毒软件把qq相关组件被感染当病毒杀掉以后导致qq无法登陆。QQ MSN TM账号被盗。电脑不自动弹出游戏网页，或者弹出一些假冒qq中奖的信息 。
qq不能登录解决办法:
某些传统杀毒软件只会简单的删除病毒木马，但是对于病毒木马破坏的qq组件不给与修复，导致qq无法登陆，应用软件打不开等情况，推荐使用金山卫士对病毒木马查杀，而且还可以修复病毒木马对系统破坏。操作如下：
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
⑷ 网络连接正常不能上网但QQ可以上
用ADSL上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。 我们不妨假定楼主是使用ADSL上网。其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。 一,线路问题 首先检查一下家里线路,看屋内接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒,然后再到话音分离器分离,一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源,都能使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱,接收信号能力强),对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入,因为中继电缆有屏蔽层,干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线,就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外,电源线不可与adsl线路并行,以防发生串扰,导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定,例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。 二,网卡问题 网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡,选择得时候定要选择质量较好的,不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,许多机器共享上网,使用双网卡,这也是引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,再检查两块网卡有没有冲突。 三,ADSL MODEM或者网卡设置问题 现在MODEM一般具有2种工作模式,一种是使用拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下,不需要对MODEM进行设置,使用默认即可。而路由模式则需要进行设置,MODEM带有自己的闪存,可以将帐户、密码盒设置存入,进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确,DNS地址可以从当地电信部门获得。另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,一般设置为自动获得IP地址,但是DNS一定要填写。其他采用默认即可 四,ADSL Modem同步异常问题 检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题,质量不好的电话特别容易造成掉线,但是这样的问题又不好检查,所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长,否则不能同步。排除上述情况,只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。 五,操作系统,病毒问题 除了上面提到的线路状况外,还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生,该病毒对主机代理和路由器代理的网吧(局域网)均会造成影响。 传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件.工作流程:首先,将本机MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机是网关.该流程会造成局域网与internet连接中断,使游戏与服务器断开链接.待用户重新启动游戏并进行帐号登陆时,帐户信息并不会直接通过网关上传到代理服务器,而是上传到正在进行arp欺骗的传奇杀手软件中.通过传奇杀手自身的解密手段,会获得该帐户的真实用户名及密码.从而达到窃取玩家帐号的目的.发作状况:局域网与internet链接速度突然变慢甚至断开.网络游戏断开链接,且重新登陆后提示服务器无相应。建议首先查杀病毒;如果有能力的话,重新安装系统;如机器使用有双网卡,卸载一块网卡;建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件,设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题,这样可以到微软对系统进行升级,或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件,对其卸载或者其他方法解决。 六,防火墙,IE浏览器设置不对 ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小,但也不排除可能性,特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击,还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,停止运行这类软件后,再上网测试,看速度是否恢复正常。如果上网不稳定,可以尝试先关闭防火墙,测试稳定与否,在进行相应的设置。 另外防火墙引起或IE浏览器出现故障,也可导致可以正常连接,但不能打开网页。 七,静电问题 静电是影响ADSL的重要因素,而家中的电源一般都不接地线,再加上各种电器(如冰箱、电视)的干扰,很容易引起静电干扰,致使ADSL在使用中频繁掉线,请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地,一般可以解决掉线问题。一般解决方法:增加接地线,解决掉线问题 。 八,软件冲突问题 ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种,现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试,如果使用的操作系统是Windows XP,推荐用它自带PPPOE拨号软件,断流现象较少,稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x,可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是现在比较常用的一款,EnterNet 300适用于Windows 9x;EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时,不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件,请务必注意不要同时装多个PPPOE软件,以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式,而这样就必须设置一条虚拟通道,如果几种拨号软件混装就会引起冲突,造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件,对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。 另外,,QQ以及游戏掉线的原因除了上述你自己电脑的原因外,还可能与它们自身的服务器限制以及服务器被攻击或出现故障有关系。
⑸ 我的网络连接正常 为什么QQ登不上
网络正常，QQ登录提示00001的情况，如果试用了所有网上查到的办法（例如关防火墙、杀病毒、改代理、DNS相关、重装系统、重装QQ、）都不行，那么可以试试将网络属性的“Internet 协议版本6（TCP/IPv6）”禁用。
⑹ 网络连接正常但是QQ却上不了,为什么
一般是网卡问题，如果是集成网卡，请确认后面的指示灯是闪亮的，然后重新安装好最新的驱动。如果是独立网卡，请先拔出网卡，检查金手指上有无灰尘杂物等，清理干净后再重新安装好最新驱动，一般问题都能解决，我前两天就遇到这种情况，如果有条件的话，再找块独立网卡插上测试一下。
⑺ 网络连接正常但无法上网上qq
您试试用电脑管家（没有电脑管家的，可点http://guanjia.qq.com/?ADTAG=media.buy.sogo.SEMTOP7下载）电脑诊所修复试试，具体方法是：
⑻ 我的电脑网络连接正常。为什么上不去QQ
如果可以上打开网页不能上Q的话，哪可能是DNS解释错误。如果你是连接上局域网再通过局域网上外网的话，可以查看一下DNS是否正确，也可以试一下自动获取。如果不行就重装一下TCP/IP协议吧再填写正确的DNS。。。文字大多，抄一下，莫见怪。
引用：在Windows XP的网络组件列表里，Internet 协议 (TCP/IP)的"卸载"按钮是灰色不可选状态。这是因为传输控制协议/Internet 协议 (TCP/IP) 堆栈是 Microsoft XP/ 2003 的核心组件(TCP/IP协议是Windows XP的默认协议),不能删除。所以Windows XP不允许卸载TCP/IP协议。如果在特殊情况下需要重新安装TCP/IP协议，如何操作？
解决方法
在这种情况下，如果需要重新安装 TCP/IP 以使 TCP/[1]IP 堆栈恢复为原始状态。可以使用 NetShell 实用程序重置 TCP/IP 堆栈，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
1、单击 开始 --> 运行，输入 "CMD" 后单击 "确定";
2、在命令行模式输入命令
netsh int ip reset C:\resetlog.txt
(其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指定，这里指定了Resetlog.txt 日志文件及完整路径。)
运行结果可以查看C:\resetlog.txt (咨询中可根据用户实际操作情况提供)
运行此命令的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
注意
本操作具有一定的风险性，请在操作前备份重要数据，并根据操作熟练度酌情使用。
⑼ 网络连接正常.但是QQ怎么登陆不上呢
‘’‘《｛｝》’此答案属于“和谐”所有，复制可耻！！！导致这种现象的原因很多，你不妨按下面的步骤仔细检查一下。
A：稳定的电源电压：计算机及其辅助设备周围和传输部分没有电磁干扰，特别是电焊机和大负荷频繁启动对设备的干扰。有效的电源线截面；符合国标规定的安全绝缘等级。
B：干燥通风温度适宜（必要时加装风扇或空调系统），
C：较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。
D: .传输部分要有较高的信杂比。‘’‘《｛｝》’此答案属于“和谐”所有，复制可耻！！！
E: 网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。
F: 软件设置合理；
I:温度的影响（特别是夏天白天气温高，晚上气温低）：要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。
二：接地系统：按规程（接地装置施工 GB50169-92）要求：接地必须有两个以上“独立”（不能公用“地”）的接地极，接地极至工作地点的引线截面不小于16平方毫米的多股铜线，每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。用户线屏蔽层立即接地，将干扰降低在最低限度；自来水管和电力的（N线）地不可作为接地极，接地线不可缠绕，要用银粉导电膏涂后，用螺丝紧固。雷电时：要断开一切与外界联接的线路，避免设备人身事故，以免发生火警事故。‘’‘《｛｝》’此答案属于“和谐”所有，复制可耻！！！
三：系统干净利索：人穿衣服不在于衣服的档次，而在于是否干净整洁；因此：
A： 合法软件，及时升级补丁；删除不用文件，及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构；
B：合法有效的杀毒软件，经常升级病毒库；防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置合理，设置不当同样会影响用户使用。
C：非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面；打开某些软件就有掉线现象，卸载该软件。‘’‘《｛｝》’此答案属于“和谐”所有，复制可耻！！！
D： 平时对计算机（包括辅助）设备加强监视运行维护，做到：设备整洁，通风良好，连接接触电阻尽量小，温湿度适中，绝缘优良，布线整齐美观。
四： 链接良好：检查主机与各辅助【键盘、鼠标、音箱、（五类线）网络线R45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等】必须（接触电阻在�0�8Ω）良好，检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触（�0�8Ω）可靠，以减少机线故障；布线：衡平竖直，清晰整齐（不得缠绕）。‘’‘《｛｝》’此答案属于“和谐”所有，复制可耻！！！
五： 合适的接收电平和严格的阻抗匹配（无线网卡是：接收场强、光端机是：接收光功率电平）：各个链接点信号既不能信号过大，也不能信号过小；信号过大，前置电路饱和，信号过小导致信杂比低；阻抗不匹配会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。
六：带外隔离度越大越好，带内衰减越小越好：xDSL、宽带、无线、光纤等用户，都要提供带内衰减最小（小于1dB），带外隔离度（大于60dB以上）。信杂比也要大于60dB以上。 ‘’‘《｛｝》’此答案属于“和谐”所有，复制可耻！！！只要你做好上述几个方面的工作，你不但可以消除目前的故障；今后也不会产生其他的故障了。
感谢你采纳我的答案！
谢谢你：朋友！
⑽ 网络连接显示正常,但是上不去QQ打不开网页
朋友，新年快乐，万事如意！
这是你的电脑误删了系统文件，或系统文件被顽固木马破坏！（答案原
创，原作者：力王历史）提示：急救箱无法联网，就用：“离线模式”！
1.下载个“360系统急救箱”，已经安装了“360安全卫士”的朋友，直接打开
“查杀木马”，“自定义扫描”的下面的“360系统急救箱”，点击它：
【1】。开始急救！急救完毕后，立即处理，重启！
【2】。开机后，“文件恢复区”，彻底删除文件！
【3】。“系统修复”，全选，立即修复！【关键】
【4】。网络修复，开始修复，重启电脑！【关键】
【5】。dll文件恢复，扫描一下，如果有丢失，添加恢复，没有就行了！
2。用“360安全卫士”的“系统修复”，点“IE常用设置”，“修改主页”，
“使用360安全网址导航”，点：“一键修复”！
3。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再点：“清理插件”，把“恶评
插件”删除！
4。再用“360杀毒双引擎版”，勾选“自动处理扫描出的病毒威胁”，“全盘
扫描”与“自定义扫描”，病毒木马，再点删除！重启电脑后，来到“隔离
区”，点“彻底删除”！
5。木马查杀，“全盘扫描”与“自定义扫描”，查杀到木马，立即处理！重
启！“文件恢复区”，彻底删除！
6。再不行，试试：金山急救箱，勾选“扩展扫描”，立即扫描，完毕后，
立即处理，重启电脑！
7。再不行，试试：金山网盾，一键修复！
8。实在不行，只能：一键还原（方法：访问我的“网络空间”博客）或重装系统！