1.错误678：远程计算机没有反应，一般有可能宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题，还有可能是计算机系统有问题；2.查看宽带猫的状态，有个DSL或者是LINK灯是否长亮（不同品牌的猫有不同的英文标识），宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，建议你直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修，一般会在一到两个工作日来人处理的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
B. 电信宽带连不上网络怎么办
您好，检查是否是路由器的问题或者是欠费，如果排除以上故障可以拨打人工客服10000进行报修。
C. 电信宽带连不上网怎么才能解决
解决：
一、IP问题
1、单击“开始”菜单，单击“控制面板”。
D. 电信网络宽带连接不上，怎么弄
建议拨打电信客服通知宽带维护人员上门维护设备的连接情况，只能通过宽带维护人员解决问题。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
E. 双频路由器2.4g网络连不上是什么原因，5g网络能连上
双频路由器2.4g网络连不上，5g网络能连上的原因：可能是因为无线路由器2G、5G wifi的设置不正常；解决方法：线路由器2G、5G WIFI设置成不同的名称，方便识别；手机关闭WIFI，重新打开WIFI；关闭网络设备的电源，重新启动。
如果还原网络设置后尝试问题依旧，可能是手机问题，建议去服务店进行检测，注意备份下设备数据（QQ和微信数据也记得备份），携带有效购买凭证，检测结果及价格以服务店工作人员检测为准。
(5)电信五g网络怎么连接不上扩展阅读
双频路由器 2.4G 和 5G Wifi 穿墙能力对比：
由于 5Ghz 信号相对于 2.4Ghz 信号频率更高、波长更短，当他们碰到障碍物时，根据电磁波的物理特性：波长越短，衰减越大，也不容易绕过障碍物继续穿过，所以 5Ghz 信号穿过障碍物时，衰减更大，穿墙能力要比 2.4Ghz 信号弱。
如果人与路由器之间没有遮挡物、阻碍物、距离又不是很远的话，连接 5G WiFi是最好的，相较于 2.4 G WiFi 而言，它具备更高的传输速率，更强的抗干扰能力，稳定性更好，不容易掉线，网速也更快。
F. 电信宽带连接不上网络是怎么回事
如果您的电信宽带出现故障，您可以拨打10000请工作人员帮您查看或报修，工作人员会为您处理的。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。
G. 为什么手机连不上wifi5g
确保路由器是在双频波段工作状态（双频也就是2.4G、5G赫兹状态），模式：11bng ixed 频段带宽40MHz、其次打开手机WIFI设置，然后按菜单键，触按菜单键，到“高级”→“WLAN频带”，在这里可以选择→自动→或仅适用2.4G赫兹→或者仅5G赫兹频带。
拓展资料：
Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常使用2.4G UHF或5G SHF ISM 射频频段。连接到无线局域网通常是有密码保护的；但也可是开放的，这样就允许任何在WLAN范围内的设备可以连接上。Wi-Fi是一个无线网络通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟所持有。目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。有人把使用IEEE 802.11系列协议的局域网就称为无线保真。甚至把Wi-Fi等同于无线网际网路（Wi-Fi是WLAN的重要组成部分）。
H. 连接网络提示连接不上5G是怎么回事
目前不支持5g的设备还比较多，是网卡问题；2.4g不能连接你进路由看看无线设置是否正确。
I. 电信宽带无法连接网络是怎么回事
首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取。
J. 电信宽带连接不上怎么解决
有2种解决办法（其实是同样一种）－－
1、引用复兴高阳的解答：错误代码651意思为
您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。
2、下面这个网页有解答，但其谢绝转载：