如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
2. 机顶盒连上网线没有网络
1、首先关闭并重启Wi-Fi连接
用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
(2)摄像头连接机顶盒怎么没有网络扩展阅读：
若电视机有S-端子输入端，可用S-端子线将其与本机的S-端子输出端相连，可得到更高的图像质量。
环路输出：是用来收看模拟电视。用有线电视线将机机顶盒顶盒环路输出与电视的天线输入口相连；供用户兼顾收看模拟电视节目（收看数字电视节目与模拟电视节目，用户通过切换电视机的AV/TV来实现）。如不收看模拟电视，无需连接。
3. 监控摄像头连不上网，怎么办
您好，监控摄像头连不上网络可以重启一下监控摄像头再试试，一般就可以解决了，或者说重置一下监控摄像头的网络，重新连接试试，若是依旧不能解决的话，那么则是网络原因导致的，首先应该将路由器重启一下，若无大问题，重新连接后就能正常使用了。
若是重启路由器之后依旧无法解决问题，可以检查一下路由器与电源与光猫之间的网线连接是否正常，可以重新断开连接一下，或者说路由器系统问题导致的，可以直接长按路由器的重置键进行重置操作，然后重新登录路由器进行相关设置就可以了。若是上述方法都不能解决问题的话，建议找专业人员来进行检修。
一般来说，家用型摄像头支持无线和有线两种方式接入，支持360°无死角观看，能实现远程可视对讲，支持手机电脑同步远程回放录像文件，1080P像素高清分辨率，移动侦测报警。如果家中有老人或者小孩儿，无线网络摄像头还是应该联网的，这样可以实时看到家里面的情况。
4. 网络机顶盒连接电视没有网怎么办
首先接插电源插头是否松动；
如果电视屏幕提示机顶盒没有信号，说明电视射频输入信号线，没有接到机顶盒RF输入端口上，，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在室内有其他断路的地方；
如果电视屏幕没有出现机顶盒启动图像，可以切换电视信源解决；
如果其他因素都正常，就要检测机顶盒是否出现故障。
如果故障就要拿去维修。
网络机顶盒（Network Set-Top Box）简称STB技术是信息家电中至关重要的技术设备。机顶盒的功能已从一个多频率的调谐器和解码器跃升为大量电影、多媒体事件、新闻等联机数据库的一个控制终端。 目前网络机顶盒可分三大类，一类是以购物为重的网络机顶盒，一类是以年轻人为目标群体的网络机顶盒还有是一类只为父母设计的电视盒子。因此，如何扩展机顶盒的功能、提高质量、降低生产成本、优化产品结构，对发展即将出现的交互式电视网络具有重要的意义。
5. 硬盘录像机怎么连接网络摄像头，没有网络的，就是直接硬盘连接使用
硬盘录像机分为数字录像机（NVR）模拟录像机（DVR），用网络摄像机就用NVR，再加交换机来组成一个数字系统。其实你把它们看成一个局域网就行了，把每一个摄像机看成一个电脑，分配好ip。NVR也就是一台主机，把它们用交换机联在一起就OK了！
6. 网络摄像头连接不上怎么办
1. 电源：首先确认摄像头通电是否正常状态，指示灯或者红外灯是否亮。
2. 恢复出厂设置：机器复位键长按8-10秒。
3. 测试范围：测试时需要将摄像头与路由器保持在2米之内，测试正常后恢复到原位。
4. 网络连接方式：确认使用以下方式连接无线路由器wifi，手机分享热点，
5. WIFI名字（密码）：中文、特殊符号不可用，并且密码长度限制14位之内。
6. 内存扩展 ：测试时设备不可安装扩展内存。
7. 5GWIFI：5G网络暂不支持。
8. 隐藏WIFI：隐藏的WIFI识别不到的。
三、如果还是连接不上：使用网线连接，路由器接网线到摄像头上。
1. 确认摄像头背部网线灯绿灯常亮，橙灯闪烁。
2. 手机与摄像头必须同处一个网络WIFI。
3. 连接1-2分钟后再去APP端试一下。
7. 机顶盒连不上网络怎么回事
机顶盒连不上网络的可能原因和解决方法：
1、机顶盒的网口模块坏了。
解决方法：让专业师傅更换网口。
2、机顶盒的无线功能没有开启。
解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。
3、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。
解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。
4、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。
解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。
8. 电视机顶盒wifi和wifi摄像头可以连接吗
1、如果宽带网络电视机顶盒，之前的方式是直接连接LAN口，也就是插网线。那么可以变通实现。
2、电视机顶盒自身不支持无线功能的话，你可以再购置一个带有无线桥接功能的无线路由器，将新的无线路由器连接机顶盒，将其无线网络桥接到入户网线联网拨号的路由器上，即可实现无线网连接无线网的方式，让隔壁的机顶盒通过无线网络信号，连接入户拨号的路由器上网。(所以是可以的，我也是网上查看到的)