手机出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致,若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
② oppo手机已连接但无法访问互联网怎么办
如果您的Oppo手机已连接到Wi-Fi网络但无法访问互联网,可以尝试以下解决方法:
确认Wi-Fi连接是否稳定:可以尝试连接其他Wi-Fi网络,或者尝试连接其他设备到同一Wi-Fi网络。
重新启动手机:尝试重启手机,以便清除任何临时问题。
忘记Wi-Fi网络并重新连接:进入手机的Wi-Fi设置,找到已连接的Wi-Fi网络,选择“忘记网络”,然后再重新连接网络。
确认路由器设置是否正确:检查Wi-Fi路由器的设置,确保已启用DHCP、网络地址转换(NAT)和正确的IP地址分配。
更新手机系统:可能是因为系统出现了问题,需要更新手机操作系统,这可以通过进芦陆入手机设置,选择“系统更新”来完成。
还原手机出厂设置:如果以上方法滚含都无法解决问题,可以尝试将手机恢复到出厂设置,但这将删除手机中的所有数据,请先备份重要数据。
如果以上方法无法解决问题,可以联系Oppo客户支持或大哗笑移动运营商寻求进一步的帮助。