您好，电脑出现无法联网的情况，请您查看下宽带猫的指示灯是否有红灯闪烁，如果有就是宽带故障，所以无法上网，用户可以致电运营商客服进行反馈报障，如果宽带猫没有los红灯闪烁，那么可能是用户端故障，用户如果使用了路由器，可以重启下路由器如果还是不能联网，可以重置下路由器测试，如果电脑是直连宽带猫的话，建议您重启下电脑，必要时重新坐下操作系统尝试。
2. 电脑连接不到网络怎么办
您好，电脑出现无法联网的情况，请您查看下宽带猫的指示灯是否有红灯闪烁，如果有就是宽带故障，所以无法上网，用户可以致电运营商客服进行反馈报障，如果宽带猫没有los红灯闪烁，那么可能是用户端故障，用户如果使用了路由器，可以重启下路由器如果还是不能联网，可以重置下路由器测试，如果电脑是直连宽带猫的话，建议您重启下电脑，必要时重新坐下操作系统尝试。