1、打开“设置”-“网络和Internet”
‘贰’ 无线连接显示已连接，为什
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）
（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径：在wifi打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。
（4）完成以上设置后，重启路由器。
（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
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‘叁’ 电脑显示网络已连接，为什么不能上网呢
电脑显示网络已连接，但无法上网，通常是因为网络配置问题、软件冲突、网络服务故障或外部网络限制等原因。
首先，网络配置问题可能阻止电脑正常访问互联网。例如，如果电脑的IP地址、子网掩码、默认网关或DNS服务器等网络参数设置不正确，即使电脑显示已连接到网络，也无法通过该网络访问互联网。这通常发生在手动配置网络设置或网络环境发生变化后。解决此类问题通常需要检查并更正网络配置。
其次，软件冲突也可能导致电脑无法上网。某些安全软件可能会阻止电脑访问互联网，以防范潜在的安全威胁。然而，有时这些软件的设置可能过于严格，误阻了正常的网络访问。此外，操作系统或网络驱动程序的错误或冲突也可能导致类似问题。在这种情况下，更新或卸载相关软件，或者重置网络设置，可能有助于恢复网络连接。
再者，网络服务故障也是导致电脑无法上网的常见原因。例如，如果家庭或办公室的路由器、交换机或宽带接入设备出现故障，那么即使电脑显示已连接到网络，也无法通过该网络访问互联网。此外，网络服务提供商可能因维护、升级或其他原因暂时中断网络服务。在这种情况下，检查网络设备的状态并联系ISP以获取帮助是解决问题的关键。
最后，外部网络限制也可能导致电脑无法上网。例如，某些网络环境可能实施了网络访问控制策略，限制用户访问特定网站或服务。此外，政府或监管机构也可能对互联网访问实施限制或审查。在这种情况下，用户需要了解并遵守相关网络使用政策，或者通过合法的途径寻求网络访问的解决方案。
综上所述，电脑显示网络已连接但无法上网的问题可能由多种原因导致。为了解决这个问题，用户需要根据具体情况逐一排查并采取相应的解决措施。
‘肆’ 家里Wi-Fi已经连接、用不了怎么回事
如果您手机连接的wifi网络是联通宽带，已连接但无法访问网络，可能存在以下原因：1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。