当光猫和路由器都连接正常但无法上网时，可能的原因及解决方法如下：
1. **网络设置问题**：检查路由器的网络设置，包括IP地址、DNS服务器等是否配置正确。可以通过路由器的管理界面查看和修改设置。
2. **宽带欠费或到期**：登录运营商APP或拨打官方电话查询宽带是否欠费或到期，如有问题及时缴费或续约。
3. **路由器故障**：尝试重启路由器，看是否能恢复正常。如果问题依旧，可能是路由器硬件故障，需要更换新的路由器。
4. **光猫限制**：部分光猫可能对连接的设备有限制，导致路由器无法上网。此时可联系运营商咨询并解决。
5. **物理连接问题**：检查光猫与路由器之间的网线是否插好且没有损坏。同时，确认路由器的WAN口（宽域网接口）和光猫的LAN口（局域网接口）连接正确。
6. **区域性服务中断**：联系互联网服务提供商（ISP）查询是否有区域性的服务中断或其他问题影响网络。
7. **设备兼容性问题**：确保光猫和路由器之间的设备兼容，并更新到最新的固件版本，以避免兼容性问题。
8. **网络防火墙或安全软件设置**：检查防火墙或安全软件是否阻止了路由器的网络连接，确保路由器的端口被允许通过。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的网络技术人员或运营商进行进一步的故障排查和修复。
⑵ 光猫一切正常怎么连不上网
现在，随着人们对网络需求的不断提升，光纤网络的速度也越来越快。而众所皆知的是，运营商光纤入户，虽然不提供路由器，但一般是提供光猫的，那么光猫一切正常无法上网怎么办呢？
光猫一切正常无法上网怎么办
1、检查路由器的线路连接是否正确。首先检查光猫与路由器、路由器与电脑之间的网线连接是否正确或松动。光猫接出来的上网线是连接至路由器的WAN口的，然后路由器LAN口则与电脑连接，并检查路由器的WAN口指示灯是否正常，正常情况下，WAN口指示灯是闪烁或常亮的。
2、检查路由器设置。如果路由器是新买回来的，需要对路由器进行上网设置才可以正常使用。就是把宽带的账号密码输到路由器上，它才可以连接网络的。需要注意检查宽带帐号和密码是否输入正确，注意区分帐号密码大小写。如果是家中宽带账号密码变更了，请进入路由器设置界面中重新输入变更后的账号和密码，方法是打开外网设置，然后修改宽带账号和密码，保存即可。
3、其他可能的原因。也可能是电脑设置了错误的IP地址或者DNS，一般建议将电脑本地IP和DNS设置为自动获取，另外，路由器的DNS也不要手动去设置，一般建议选择默认的自动获取，这些都有可能导致路由器无法连接网络。
因为你只是重启了光猫，还需要重新设置下连接光猫的路由器才行。请严格按以下步骤重置，千万不要私自设置或者重置 ，以防数据丢失。
在光猫的网口上任取一个用网线连接到无线路由器的WAN口上。
将光猫的默认地址为192.168.1.1。
登陆到无线路由器，将IP设置为192.168.2.1，将子网掩码设置为：255.255.255.0，点击保存。
用网线将电脑连接到无线路由器，打开IE输入上述配置的IP地址（即192.168.2.1），登陆。
点击设置-无线路由器网络段团参数-WAN设置-WAN连接类型：将静态IP地址设置为192.168.1.X（X不能为1或255），将子网掩码设置为255.255.255.0，将网关设置为192.168.1.1，将数据包MTU设置为1500，将DNS服务器设置为192.168.1.1。
点击无线参数-基本设置-SSID-取任意名字即可-选择开启无线功能-允许SSID广播，开启安全设置-设置新密码。握姿橘
启动DHCP服务器。
点击系统工具-修改登录口令册友。
重启无线路由器。
完毕。
⑷ 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络，怎么回事
1. 首先，检查您的家庭宽带线路是否存在问题。观察光猫的指示灯是否正常闪烁，确认光衰是否过大，以及确保您的宽带服务没有到期。
2. 确认您的光猫是否具备路由功能。检查您的路由器拨号方式是否正确，无论是使用pppoe还是静态ip。
3. 检查路由器和光猫的连接是否正确。通常，您需要将光猫的lan口连接到路由器的wan口。
4. 如果光猫具有路由功能，请检查光猫的网关设置是否与路由器的网关冲突。例如，如果两者都设置为192.168.1.1，则可能会发生冲突导致无法连接网络。
5. 在这种情况下，您需要更改路由器的IP地址。首先断开路由器与光猫之间的网线，然后登录到路由器的管理界面，将路由器的IP地址修改为192.168.2.1，并将DHCP地址范围修改为192.168.2.2至192.168.2.200。保存更改后，重新启动路由器。接着，将路由器的WAN口重新连接到光猫的LAN口。
6. 最后，考虑是否因为无线路由器使用的是2.4G WIFI信号，而周围存在多个2.4G WIFI信号源导致干扰，从而影响了网络连接。