1. 电脑上一直显示无法连接网络
电脑上一直显示无法连接网络的原因如下：
1、网线接口的问题。
2、路由器的问题。
3、电脑的网络配置的问题。
解决办法如下：
1、把网线接口拔下，并重新插一下。
2、重启一下路由器即可。
3、电脑的网络配置的问题，打开网上邻居，点击本地连接，再点击属性，找到TCP/IP并进行设置。
2. 我们家的电脑，直接连宽带就可以上网，但一连接路由器，就无法上网。
这个原因是因为路由器的设置出现了问题，具体解决的操作方式如下：
1.首先用网线将电脑、路由器和光猫连接，光猫上LAN的接口上面网线接到路由器WAN接口（如下图）：
1. 若您的路由器已正确连接，但显示“无网络连接”，这通常意味着设备未能连接至互联网。可能的原因包括：
2. 网络参数配置错误，例如输入的上网账号或密码有误，导致路由器无法与互联网服务提供商(ISP)的设备建立连接。
3. 网络连接模式设置不当，可能是手动连接或定时连接，而在当前时间没有自动发起连接，因此无法上网。
4. ISP服务提供商的网络设备出现故障，可能会暂时影响您的网络连接。
5. 路由器与ISP设备之间的连接线路出现问题，导致无法顺利访问互联网。
6. 路由器连接错误，请确保将猫的输出线连接至路由器的WAN口，并将电脑与路由器的LAN口相连。正确连接方式如图所示：如果接口连接错误，将导致网络无法正常工作。
4. 我已连接路由器，但是没有网络，一直显示红叉，怎么解决。
如果是电脑宽带连接显示红叉，建议可根据以下情况进行处理：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法上网，可联系人工客服报障。