如您使用的联通宽带不能正常上网,可能存在以下原因:
1、网线松动,需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
3、如上述方法测试后仍未恢复,建议拨打当地服务热线联系客服人员。
Ⅱ 小米路由器提示无法连接到服务器(678)
宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如经自助排障后还是无法解决,建议联系归属地人工客服报障处理。
Ⅲ 小米路由器连上网络但上不了网怎么办
如果您的小米路由器已经成功连接到网络,但无法访问互联网,以下是一些可能的原因及其相应的解决措施:
1. **宽带服务问题**:
确认您的宽带服务是否正常,没有欠费或被暂停服务。如果是,请及时联系您的互联网服务提供商解决。
2. **网络连接问题**:
检查所有网络连接,包括路由器与 modem 的连接以及所有连接到路由器的设备。重新连接或重新启动这些设备可能有助于解决问题。
3. **IP地址冲突**:
如果您的设备使用了与路由器不同的静态IP地址,这可能会导致网络问题。请确保您的设备使用了自动获取IP地址(DHCP)功能。
4. **路由器设置问题**:
检查路由器的后台管理设置,确保没有错误的限速或访问控制规则。您可以通过小米wifi软件或路由器的管理界面进行调整。
5. **防火墙设置**:
确保路由器的防火墙没有阻止正常的网络访问。如果防火墙是问题所在,尝试关闭防火墙或者调整防火墙规则。
6. **硬件故障**:
如果路由器过热或损坏,可能会影响其性能。关闭路由器一段时间,让它冷却后再尝试使用。如果问题依旧,可能需要联系售后服务。
7. **设备兼容性问题**:
某些手机操作系统可能与路由器不完全兼容。尝试恢复出厂设置或更新手机操作系统,看是否能解决问题。
如果尝试了上述所有方法后问题仍未解决,建议联系小米的客服支持,以获得更专业的技术帮助。