如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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❷ 路由器显示WAN口未连接无法连接网络怎么办
有用户反映路由器显示WAN口未连接，无法正常连接网络。首先检查物理情况，如果线路没连好肯定连接不了，其次再检查网络设置，那么，路由器WAN口未连接怎么解决呢?下面，我们一起往下看看。
方法/步骤
1、当路由器提示“WLAN口未连接”时，首先需要检查一下物理线路是否连接正确，确保宽带接入线与路由器WLAN口正常连接;
2、如果路由器在正常使用过程中出现“WLAN口未连接”的提示，在确保物理路线连接正常的情况下，可以通过重启路由器来解决问题，建议关闭路由器电源，等待5分钟以上时间，再重装接触电源来尝试解决问题;
3、对于首次使用路由器而出现的“WLAN口未连接”的提示时，我们需要设置“WAN口连接类型”。在此以“腾达路由器”为例，切换到“网络参数”-“WAN口设置”选项卡，点击“WAN连接类型”下拉列表，从中根据网络运营商所提供的连接方式进行选择;
4、待设置上网方式完成后，需要重启一下路由器来保存设置。切换到“系统工具”-“重启路由器”选项卡，点击“重启路由器”按钮执行重启路由器操作;
5、此外还有一种情况，就是网络运营商对网络限制造成“WLAN口未连接”的现象。通常是由于将联网计算机更换成路由器所造成的，对此需要在路由器端“克隆MAC地址”来解决问题。切换到“网络参数”-“MAC克隆”选项卡，在此输入之前直接连接网络进行拨号上网的计算机MAC地址即可。
补充：路由器提速技巧
重启
重启后的路由器由于释放了系统资源，效率最优化，运行速度更快。我们重启路由器方式并不多，通过管理IP输入用户名和密码进入后台管理界面，然后点击重启路由，还有就是强拔电源，我们并不建议这种野蛮操作。一键重启功就像摁开关一样简单。
扩大信号
WIFI信号会随着距离长短渐渐衰弱，有时候就是一堵墙的距离，你在这头它却在那头就是不能愉快玩耍，不管你是乡下的小洋楼还是城里的大HOUSE，加装个路由器简单又实惠。360度无死用全覆盖。只需两步轻松实现。
干掉蹭网的
火热的蹭网软件，占用你的路由、你的网络、你的资源。而这一切就在不知不觉中进行。潜伏着的敌人，我要代表月亮消灭你。
相关阅读：路由器常见问题原因分析
1、验证电缆是否安全连接
这可能听起来像一个没有脑子，但大部分用户们有时忘记检查最明显的解决方案，然后再转到更复杂的解决方案。有人可能意外地拉扯或踢了一根电缆，导致电缆拔掉或松动。所以应检查所有涉及的电缆，并确保它们已牢固连接。
2、检查过热
像任何其他电子设备一样，路由器可能会成为过热的牺牲品。这种过热可能会损坏路由器，或者使其不稳定。检查路由器的温度，看看它是多么热。如果过热的话，请确保气流充足。
3、路由器摆放位置很重要
如果你无法使用Wi-Fi，则需要尝试重新摆放路由器。应确保没有阻塞无线信号，特别是可能干扰的金属物体或设备，如微波炉和无线电话等。还应确保路由器的天线位于垂直方向而不是水平位置，因为垂直天线将提供最大的覆盖区域。
❸ 无线显示无法加入网络怎么回事
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
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❹ 路由器一直提示WLAN接口未连接 有什么方法
1、当路由器提示”WLAN口未连接“时，首先需要检查一下物理线路是否连接正确，确保宽带接入线与路由器WLAN口正常连接。
2、如果路由器在正常使用过程中出现”WLAN口未连接“的提示，在确保物理路线连接正常的情况下，可以通过重启路由器来解决问题。建议关闭路由器电源，等待5分钟以上时间，再重装接触电源来尝试解决问题。
3、对于首次使用路由器而出现的”WLAN口未连接“的提示时，我们需要设置‘WAN口连接类型”。在此以“腾达路由器”为例，切换到“网络参数”-“WAN口设置”选项卡，点击“WAN连接类型”下拉列表，从中根据网络运营商所提供的连接方式进行选择。
4、待设置上网方式完成后，需要重启一下路由器来保存设置。切换到“系统工具”-“重启路由器”选项卡，点击“重启路由器”按钮执行重启路由器操作。
5、此外还有一种情况，就是网络运营商对网络限制造成“WLAN口未连接”的现象。通常是由于将联网计算机更换成路由器所造成的，对此需要在路由器端“克隆MAC地址”来解决问题。切换到“网络参数”-“MAC克隆”选项卡，在此输入之前直接连接网络进行拨号上网的计算机MAC地址即可。