㈠ 网线正常,电话提示终端连接不正常,怎么解决
网线连接正常，电话提示终端未正确连接。修改MAC地址。步骤如下：
1，第一步是找到“命令提示符”并以管理员身份打开它。
㈡ 光猫到终端侧之连接异常怎么回事啊
网络已经走进了每家每户，现在人们的生活已经离不开网络了，几乎每家每户都安装的有宽带，用的多了，难免会遇到一些问题，难免会出现一些断网的情况，今天就教大家光猫故障简单处理。
1断网的情况下，我们首先看光猫上有没有亮红灯，如果亮红灯就是线路问题，这个一般情况下都要叫师傅上门
2亮红灯也可以自己先检查下线是不是弯曲了，导致光信号无法传输，再检查下光猫接口是不是插紧，如果都没有问题就要叫维修师傅上门
3光猫没有亮红灯，都是正常，无法上网，这个时候就需要查看是不是欠费，如果是欠费就把费用交了，然后重启光猫即可4
没有欠费，上不起网，这个时候首先连接光猫的WiFi看能不能用，如果能用就说明是路由器出问题了，如果不能用就将光猫重启再试，一般重启都能解决问题
5光猫上面灯全部不亮，这个时候就要检查是不是光猫坏了，还是电源坏了，找个12V，1A的电源来试下，如果是光猫坏了就需要更换
6后台数据问题，如果以上都不是，光猫正常，无法上网，这个时候就需要打后台问下，可能是后台数据问题，但是这个情况一般很少出现。
如果路由器的ip地址和猫的ip地址冲突了，会造成我们无法登录路由器，我们上网会频繁掉线，甚至无法上网。那该怎么办呢？接下来脚本之家小编就分享一下路由器的ip地址和猫的ip地址冲突的解决方法。
方法是：修改路由器的IP地址。
步骤一：先把路由器和猫之间的连线撤掉。
步骤二：能过电脑登录路由器，修改路由器的IP地址。
步骤三：重启路由器。
步骤四：重新把路由器和猫之间的连线连接起来。
结束语：通过以上四步就可以解决路由器的ip地址和猫的ip地址冲突的问题了。