首先关闭并重启Wi-Fi连接。
用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新裤世窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
无线网络（wireless network）是采用无线通信技术实现的网络。无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络。
也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术，与有线网络的用途十分类似，最大的不同在于传输媒介的不同，利用胡配肢无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。
打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选卖码择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
网络机顶盒显示网络连接异常的原因可能有以下几种：
1. 网络连接故障：如果机顶盒与路由器之间的网线松脱或损坏，可能会导致网络连接出现问题。请检查网线是否连接正确，并确保电视机顶盒与路由器的网络接口正常通信。
2. 路由器故障：路由器的电源故障或内部电路问题可能会导致机顶盒无法正常连接网络。请检查路由器的电源是否正常，以及路由器指示灯是否正常闪烁。如果路由器损坏，可能需要维修或更换。
3. 运营商网络问题：有线或无线网络服务提供商的网络系统暂时出现问题可能会影响机顶盒的网络连接。请联系网络服务提供商检查网络状况。
4. 账号或密码错误：机顶盒连接网络时需要输入正确的用户账号和密码。如果输入了错误的账号或密码，可能会导致网络连接异常。请确认并输入正确的账号和密码以恢复网络连接。
5. 软件或固件问题：机顶盒内部的操作系统或网络连接软件出现故障，或者是硬件固件出现问题，也可能导致网络连接异常。请检查机顶盒的软件和固件是否需要修复或更新。