1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统）。
B. win7网络红叉不能上网怎么办
win7网络连接出现红叉不能上网可能有如下三个原因：一是网线没连接好；二是路由器的问题；三是网络设置有问题。下面就这三种情况讲下解决方法：
原因一：网线没连接好；
解决方法：检查主机后面的的网线是否与主机正常连接。最好的办法就是把网线拨下来再重新插上。
原因二：路由器的问题；
解决方法：检查路由器的电源是否接通。最好把路由器关一下，隔5分钟再打开试试；
原因三：网络设置有问题；
解决方法：
第一步：右击网络连接图标。如下图：
C. 笔记本电脑网络连接显示红叉
一、当无线网络无法连接，右下角网络连接图标打叉时，可参考以下方法：
①部分旧款机台有无线硬件开关，请查看机台左右侧/前侧及键盘上方确认是否有wifi的硬件开关，请拨到on。
如：F80系列的无线开关在机器前侧
D. 电脑无线网络格子打叉，但是可以上网。
可能是你电脑还连着有线，所以可以上网。
可参考以下步骤设置：
1、首先确认无线开关是否已经打开。方法：您按FN+F2组合键可以开启无线开关。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、如果不好用，也可打开点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络，删除掉其中之前保存的无线网络，然后重新关闭再打开无线开关，再次连接测试。也可以打开网络共享中心----管理无线网络后，鼠标右键点击想要使用的这个无线网络图标，选择“属性”，在“连接”选项卡中，将“当此网络在范围内自动连接”前打勾，然后点击确定后退出试试。
4、如果问题依旧，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，建议重装无线网卡驱动试试。
E. 电脑可以正常上网，但右下角的网络连接图标是个红叉，系统是WIN7
你是否加装无线接收或有线路由器？如有可能导制现象存在。
F. 电脑网络连接有个红叉，但是无线网能用，怎么回事
主要原因分析：
电脑出现缓存，打开网络配置，右键刷新几下，有时就好了。
系统服务未启动，或系统服务配置错误。
网络图标打红叉却能上网解决方法/步骤：
打开开始菜单中的运行，在运行窗口中输入“services.msc”并确定，打开系统服务程序，更多系统服务打开方法可参考：
分别找到Network Location Awareness、Remote Procere Call (RPC)、Network List Service这三项系统服务，并设置为自动启用，并启动这三项。
启动完Network List Service系统服务之后，电脑桌面右下角的网络图标就变成正常的图标了。