如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
请不要远离路由器
请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
请重新打开WLAN开关连接尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）
2，若您使用的是公共网络：
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
3，若个别应用无法上网：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
4，如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下： 客户服务中心预约服务维修备件价格寄修服务
B. 为什么家里的wifi显示连接但不能上网怎么办
首先，我们打开我们的手机，然后我们点击设置；
之后我们点击无线和网络；
然后我们点击WLAN；
之后我们长按我们连接的无线网络，弹出的界面，我们点击修改网络；
之后我们点击显示高级选项；
然后我们点击IP后面的静态处；
弹出的界面，我们将IP更改为DHCP；
之后我们点击保存就可以完美解决掉这个问题了。
操作方法2
如果有台式电脑、笔记本电脑，可以用网线来电脑和路由器，然后测试下电脑能否上网。如果所有的手机连接路由器WiFi不能上网，电脑用网线连接路由器也不能上网；则可以判定是路由器联网不成功。
还可以登录到路由器的设置界面，查看下路由器的“WAN口状态”信息，看是否显示连接成功。
如果显示未连接、连接中、已断开等，且下面的IP地址、子网掩码、网关、DNS下面全部是0，说明路由器的联网不成功。
操作方法3
如果路由器联网成功，但是WiFi连接后无法访问互联网。此时有可能是路由器中设置“上网控制”、“家长控制”、“无线MAC地址过滤”等功能所引起的。如非必要，不建议大家启用路由器中的“上网控制”、“家长控制”、“无线MAC地址过滤”等功能，因为设置不合理，会导致用户自己的无线设备也无法上网。
关闭“上网控制”
关闭“无线MAC地址过滤”
关闭“家长控制”
操作方法4
如果按照上诉步骤操作后，连接WiFi后仍然上不了网，可以把路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器联网，重新路由器WiFi名称和WiFi密码。
恢复出厂设置方法
路由器机身中有一个复位按钮，一般叫做：Reset、WPS/Reset、Default等，注意在你的路由器上查看一下。
在路由器接通电源的情况下，一直按住复位按钮10秒以上的时间，（不同品牌的路由器，按住复位按钮的时间要求不一样，建议多按一会）；一般当路由器中所有指示灯熄灭，并重新闪烁的是，就表示路由器恢复出厂设置成功，正在重启，这时候松开复位按钮即可。
C. 家里Wi-Fi已经连接、用不了怎么回事
如果您手机连接的wifi网络是联通宽带，已连接但无法访问网络，可能存在以下原因：1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。D. 为什么手机连上家里的wifi却显示不可上网,其他手机都能用
若使用的是vivo手机，可以参考以下方法：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
E. wifi宸茶繛鎺ヤ絾涓嶈兘涓婄绣鏄浠涔堥梾棰桡纻
镓嬫満杩炴帴瀹朵腑WIFI鏄剧ず宸茬粡杩炴帴鎴愬姛锛屽苟銮峰彇鍒颁简IP鍦板潃锛屼絾鏄灏辨槸涓嶈兘涓婄绣銆傝繖鏄寰埚氢汉链夎繃绫讳技镄勭粡铡嗐傞偅涔堜负浠涔埚堕噷镄勬棤绾跨绣镓嬫満涓婃槑鏄庡凡缁忔樉绀鸿繛鎺ヤ笂浜嗭纴鍙灏辨槸涓嶈兘鐢ㄦ槸镐庝箞锲炰簨?阃犳垚杩欐牱镄勯梾棰桦师锲犳瘆杈冨氾纴涓嬮溃灏辩粰澶у跺垎鏋愪竴涓媤ifi鏄剧ず杩炴帴浣嗕笉鑳戒笂缃戝师锲犲拰瑙ｅ喅鏂规硶锛
涓銆佽矾鐢卞櫒涓岖ǔ瀹
链変簺镞犵嚎璺鐢卞櫒銆佸厜鐚(瀹藉甫鐚)镄勮川閲忔瘆杈冨樊锛岄暱镞堕棿杩愯屽悗浼氩嚭鐜版绘満绛変竴绯诲垪镄勯梾棰樸
瑙ｅ喅锷炴硶锛氭妸浣犲堕噷镄勬棤绾胯矾鐢卞櫒銆佸厜鐚(瀹藉甫鐚)鏂鐢碉纴绛夊緟鍑犲垎阍燂纴铹跺悗鍐嶆帴阃氱数婧愶纴钖锷ㄨ惧囥傚緟姝ｅ父钖锷ㄥ悗锛屽啀杩炴帴wifi娴嬭瘯涓嬫槸钖﹀彲浠ユｅ父浣跨敤浜?
3銆佽繍钀ュ晢闄愬埗
閮ㄥ垎鍦板尯镄勫藉甫杩愯惀鍟嗭纴浼氶氲繃缁戝畾鐢ㄦ埛鐢佃剳MAC鍦板潃镄勬柟寮忥纴𨱒ラ檺鍒剁敤鎴蜂娇鐢ㄨ矾鐢卞櫒涓婄绣銆傝繖绉嶆儏鍐典笅锛屾ｅ父璁剧疆璺鐢卞櫒钖庯纴璺鐢卞櫒灏嗘棤娉曡仈缃戙
锲涖佽闄愬埗杩炵绣浜
鍑犱箮镓链夌殑缃戠嚎璺鐢卞櫒涓锛岄兘链変竴浜涘姛鑳斤纴鍙浠ョ敤𨱒ラ檺鍒舵坠链恒佺数鑴戣繛鎺wifi涓婄绣銆傚傛灉浣犵殑镓嬫満銆佺玛璁版湰鐢佃剳琚闄愬埗浜嗭纴闾ｄ箞杩炴帴wifi钖庡氨浼氩嚭鐜扮敤涓崭简镄勯梾棰樸
濡傛灉浣犲硅矾鐢卞櫒姣旇缉镡熸倝锛岄偅涔埚彲浠ョ橱褰曞埌璺鐢卞櫒镄勮剧疆椤甸溃涓锛屾垒鍒 镞犵嚎MAC鍦板潃杩囨护銆佺绣绾胯惧囨帴鍏ユ带鍒躲佷笂缃戞带鍒躲佸堕暱鎺у埗 绛夊姛鑳斤纴骞惰繘琛屽叧闂銆