可能部分用户在初次连接或更换路由器后连接小爱同学时,被提示无法连接至WiFi。这其实也是网络上出现了问题,具体可以按照以下步骤来排查:
1、检查当前无线网络是否可能正常连接Internet,网络未联通下小爱同学无法使用;
2、检查绑定无线网络时是否使用了5G频段的WiFi账号,小爱同学仅支持2.4G频段;
3、检查网线网络账号名称是否有特殊符号,将其修改为纯数字+字母组合再连接;
4、如果排除了网络问题,尝试将小爱同学恢复至出厂设置后连接。
还有一种方法可以设置一下:
1、点击【设置】,选择【WLAN】—【高级设置】,选择永不休眠;
2、点击【设置】—【WLAN】,找到要连接的wifi;
3、点击右边的箭头,不保存网络,重新输入密码,就可以了。
❷ 如何解决小米ai音箱没法连接网络的问题
1、网络的问题,检查网络情况,更换稳定的网络尝试。
2、未配置网络,在使用小爱同学前需要对其进行配网,这时需要先打开小爱同学APP,根据系统提示进行配置网络。
3、网络名称填写错误,不需要选择网络,自己填写网络名称即可。
4、售后维修,联系小爱同学客服,将其寄回进行维修检测。
以下是优化后的解决方案:
1. 音箱恢复出厂设置
小米ai音箱:同时长按:下一首+上一首按键5秒
小爱音箱mini:长按麦克风键10秒
2. 登录家里的路由器后台,将路由器首选dns修改为:39.102.42.84并保存(备选的可以不写)
3. 小爱APP配网,
4. 在app升级页面查看,并点击升级,升级时音箱亮蓝灯(可能会升级多次,请耐心等待)
5. 将路由器dns恢复到修改前状态并保存。