‘壹’ 为什么总是连不上宽带网络
如联通宽带上网错误代码提示651，可以进行如下操作：
1、可重启宽带猫，观察宽带猫的指示灯是否正常。
注：正常情况下，宽带猫设备上电源灯、信号灯和网卡连接灯应常亮，数据灯闪烁（只有传输数据时才会闪，没有数据传输不亮）。
2、如果电源灯不亮，需要检查宽带猫是否连接正确，电源是否开启，宽带猫是否损坏。
3、设备信号灯不亮或闪烁，可检查宽带线是否接触不良，需要将宽带猫电源开关关闭后，将宽带猫上的外线重插，打开电源等待几分钟，待此灯常亮后再进行宽带连接。
4、如果设备与电脑网卡连接指示灯闪烁，一般是宽带猫与计算机连线的问题，或者为计算机网卡故障，建议用户将宽带猫电源开关关闭后，把宽带猫与计算机的连接线重插，打开电源等待几分钟，待此灯和设备信号灯常亮后再进行宽带连接。
5、如操作后宽带仍无法连接，可点击在线报障进行报修。
‘贰’ 宽带连接不上什么原因
电脑提示无法联网：
在“Internet协议（TCP/IP)属性”中，可以看到Windows默认此协议将“自动获得IP地址”和“自动获得 DNS服务器地址”，当你的网络出现受限制的情况则很有可能是你网络中的DHCP服务器出现了故障，那么我们就需要手动输入IP地址和DNS服务器地址，看下公司其他电脑的配置，参照设置，注意把IP的最后一位改成不同的数，，以免产生冲突。
1、一般电脑上不了网是网络运营商的问题，过一会自动就能上了，可以看下宽带猫的指示灯状态，如果信号灯一直闪或者完全不亮，那不是电脑的问题，是网络信号没有到电脑上来，可以打电话费网络运营商（电信或者联通）解决，一般城市都是24小时内上门解决，如果宽带猫的信号灯一直保持常亮，这就证明网络正常，请查找电脑或者路由器、交换机、网卡的问题原因。
2、有时候电脑连接不上网是系统设置方面的问题，如果是ADSL宽带，请重新创建宽带连接，重新拨号上网，要是连接有路由器，还需要检查路由器设置是否正确，一般路由器问题，可以重新启动路由器或者重新设置一遍即可解决。
3、电脑中了网络病毒，电脑可能会出现上不了网，用杀毒软件进行杀毒，或者重新安装系统能够解决。
4、网卡驱动问题和网卡损坏都会导致不能上网，如果是驱动问题，可以更新网卡驱动试试，一般网卡都是主板集成的，用主板的驱动光盘就可以安装网卡驱动。如果是网卡损坏，自己一般修理不了，直接买一新的网卡就行了。
‘叁’ 电脑宽带连接连不上网络怎么办
如出现无法连接联通宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题，您可点击在线报障进行报障。
‘肆’ 宽带连接不上怎么办
首先检查网络，先看看自家的电脑是不是可以上网，如果能上就是手机问题，如果不能上就是路由器问题。
检查路由器，先进入路由器设置页面，查看其工作状态，查看是否连接正常，要是一直连接不上可能是网络问题。
如果是路由器连接正常，但还是不能上网，可以关闭路由器的电源，然后等上几分钟后打开，一般就可以上网了。
也可以用有线进行连接，如果有线也连接不上那就是运营商网络的问题了。可以拨打相关运营商客服电话，客服会在后台查看使用及故障情况，安排维修人员上门检修。部分地区电信宽带用户可享“当日装、当日修、慢必赔”的服务，可以让用户及时用上网络。
‘伍’ 我的宽带网络为什么连接不上
如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：
1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.检查网线或电话线是否松动；
3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。
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‘陆’ 宽带网络连接不上
如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：
1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.检查网线或电话线是否松动；
3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。
‘柒’ 宽带连接不上怎么办,
重启一下路由器试试，电脑上可以打开360安全卫士，进入功能大全，找到断网急救箱工具，用它诊断修复一下