‘壹’ 中国电信天翼宽带路由器WIFI为何无INTERNET连接
尊敬的用户，您好！针对您遇到的中国电信天翼宽带路由器WIFI无INTERNET连接的问题，以下是一些常见的故障排除步骤，希望能够帮助到您：
1. **检查网络设置**：首先，请确认您的无线路由器的LAN口设置是否正确，通常情况下，LAN口地址应设置为192.168.1.1。如果与光猫的默认IP地址冲突，您可以将其更改为192.168.2.1。
2. **修改网络连接**：在您的电脑上，请取消将“宽带连接”设置为默认连接，并确保您的本地连接设置为自动获取IP地址和DNS服务器。
3. **进入路由器设置**：通过在浏览器中输入路由器的管理地址（如192.168.2.1），使用管理员账户和密码登录路由器设置界面。
4. **配置上网方式**：在路由器设置向导中输入您的宽带账户和密码，并选择PPPoE连接模式。
5. **物理连接**：将光猫的网线接到路由器的WAN口中，并在路由器设置界面完成剩余的无线网络配置。
6. **安全设置**：为了保护您的无线网络，请确保开启了无线安全设置，并使用WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密。
7. **保存重启**：完成设置后，保存更改并重启路由器。
8. **测试连接**：重启后，您可以测试电脑和WIFI是否能够正常上网。
如果上述步骤无法解决问题，建议您联系中国电信的客服支持，以获得更专业的帮助。同时，如果您有购买新设备的需要，可以访问安徽电信天翼卖场，那里有多种手机和智能设备供您选择。
希望这些信息能够对您有所帮助！
‘贰’ 电信宽带无法联网，未检测到入户网线怎么办
当路由器无法识别到上行网口时，会提示“未检测到入户网线”，请您按照以下步骤进行排查:
一、检查网线和网口接触是否良好： 网线松动、网口异常等硬件原因会导致路由器无法上网。
1、重新插拔/更换网线尝试；
2、路由器网口处有标注WAN/LAN（自适应网口）时，建议您将网线插入其他的网口尝试。
二、确认光猫是否为特供版：若运营商限制光猫的LAN口，需要将网线连接至指定网口，否则无法获取到网络。
请您将网线连接至运营商开通的网口，一般为LAN1口，但不排除特例（开通LAN2,LAN3口等），若不确定运营商开通网口，可联系运营商咨询。
三、确认是否MAC地址被限制
有些网络服务提供商会将您的上网帐号与计算机网卡的 MAC 地址或者旧路由器的MAC地址进行绑定。这样，只有拥有该 MAC 地址的那台设备能连接到网络。
使用路由器的“ MAC 地址克隆”功能，让路由器使用已绑定设备的 MAC 地址上网。若未解决需要您联系运营商解除MAC 地址绑定。
四、检查路由器上行网络（入户网线/宽带猫/光猫网络）是否正常
路由器的网络基于它的上行网络，若上行网络异常（欠费或者故障），则路由器也无法使用。
越过路由器将网线直接连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫、入户网口)，查看是否可以上网。若电脑无法上网说明是上行网络的问题，建议咨询运营商处理网络问题，若可以上网说明上行网络正常，请进行后续步骤尝试。
五、可以通过网页端设置界面设置固定WAN网口模式尝试
如果插错路由器的WAN口会导致网络识别错误，无法获取到网络。
请检查您的网线是否是与路由器的“WAN”口连接，请将网线连接到“WAN”口。
1.若您的路由器网口处有标注“WAN/LAN”，您可按照以下步骤操作:
注意：部分路由器不支持网口自适应功能：比如华为路由H6。
（1）在浏览器地址栏中输入192.168.3.1登录路由器的Web配置界面>点击开始配置>点击先不插网线，继续配置。
（2）选择您对应的上网方式>设置Wi-Fi密码>点击下一步。
2.配置完成后连接Wi-Fi设置“固定WAN口”。
（1）连接Wi-Fi>在浏览器中输入192.168.3.1>输入路由器管理密码，点击登录>点击右上角三个点，切换到电脑版，进入首页。
（2）点击更多功能>系统设置>网口设置，在WAN网口设定区域中选择固定WAN网口，单击保存。
3.设置成功后，WAN网口固定为距离电源最近的网口（即电源右边第一个网口），将网线插入WAN网口重新尝试配置上网即可。
六、使用旧路由学习功能（从旧路由器获取配置）
若您的旧路由器能够正常上网，您可以使用从旧路由器快速将您旧路由器的配置复制到新路由器，复制成功后，您的新路由器可以直接使用。
注意：
（1）不支持获取旧路由器设置的端口映射规则。
（2）当旧路由是静态 IP 时，新路由无法一键从旧路由获取网络配置。
（3）不同型号的路由器、不同版本的 App 配置页面，操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
七、如果您的网络运营商提供了IP地址，请尝试设置正确的静态IP地址
使用静态IP（即固定IP）进行WLAN上网，无需等待获取动态 IP 地址的过程，获取网络更加准确。
1.在浏览器地址栏中输入192.168.3.1登录路由器的Web配置界面>点击开始配置>点击先不插网线，继续配置。
2.点击自动获取IP>输入IP地址，默认网关，首选DNS服务器，点击下一步即可。
八、若以上步骤均未解决您的问题，请携带路由器至华为客户服务中心处理。
‘叁’ 电信宽带连接显示未识别的网络怎么回事
1.如果安装了路由器，那么路由器与电脑的连接有问题。或者路由器没有成功连接网络 2.如果使用猫，查看下线路连接，然后操作拨号，连接成功后就不再显示这个了。安徽电信公众号为你服务。