首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）
接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可
如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线
❷ 我家宽带是广电的，安了个无线路由器没法上网，运行状态显示wan口未连接，怎么回事啊，请教高手，谢谢
首先确定你的网线是否插对了。无线路由有5个插口。4个插口颜色一样，那是插分线的。唯一一个不一样的 那个是插主线的。如果上不去网再克隆一下mac地址 然后重启路由器
❸ 广电宽带连接不了路由器的问题
机顶盒上分出来的那条线插在路由器的WAN口上，（路由器后面有5个接口，WAN口一般颜色跟其它4个口是不同的）。
再用一条网线从路由器的LAN口接出来，接到电脑上。
把电脑的本地连接IP地址设成自动获取，首选DNS也是设成自动获取。
再打开浏览器，输入路由器的默认IP地址。
打开路由器设置界面后，把上网方式改成“动态IP”。
设置完路由器保存后。再打开浏览器时会跟以前不用路由器时一样，会让你输入帐号和密码。当你正确输入完一回之后这个路由器就好使了，下回就不用再拨号了，开机就可以上网了。
这就是广电的宽带设置方法，跟其它网通，电信的都不一样。
❹ 广电光纤看电视老显示网络连接错误是怎么回事
机顶盒显示网络链接错误的解决方法：
1、首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。
2、通过电脑端登录路由器操作界面，登录方法在浏览器地址栏中输入IP地址：192.168.1.1或是192.168.0.1登录到路由器的设置页面（注意：不同品牌的路由器登录IP地址不一定相同，具体可以查看路由器底壳IP地址，大部分IP一般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。
3、进入路由器设置页面----进入无线设置---无线基本设置---将信道改成11或是1 。
4、然后保存路由器重启路由器，接着到电视端进入机顶盒的无线设置页面重新断开网络，重新设置连接。
❺ 广电宽带手机连接WiFi显示未连接互联网
连接上WiFi却未连接到Internet的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。