A. 为什么腾讯视频会出现连接失败的情况
原因：视频播放文件损坏了或者是网络问题。
客户端的某些文件遭到破坏，但如果其他播放器同样出现错误报告，那就是系统本身文件缺失造成客户端无法正常运行 。建议尝试卸载腾讯视频然后重新安装。
重新设置腾讯视频网络连接的步骤如下：
1、首先，打开电脑的控制面板，并在控制面板界面上点击互联网选项。
(1)腾讯视频打开无法连接网络扩展阅读
腾讯视频族竖会员使用规范：
1、同袜基一主体拥有的QQ帐号及微信帐号，在进行腾讯视频VIP登录时，将被识别为两个独立的帐号。
2、同一主体拥有多个QQ帐号并进行腾讯视频VIP会员登录的，每一个QQ帐号将被识别为一个独立的帐号。
3、同一主体拥有多个微信帐号并进行腾讯视频VIP会员登录的，每一个告穗谨微信帐号将被识别为一个独立的帐号。
B. 手机版腾讯讯视频无法连接网络823
手机版腾讯讯视频无法连接网络823的原因是网络设置问题，解决方法如下：
1、打开手机，点击设置。
C. 电脑网络正常为什么打开腾讯视频就显示网络连接失败打开其他的播放器都有网络
电脑网络正常，打开腾讯视频显示网络连接失败，打开其他的播放器都有网络，一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能或者腾讯视频没有安装成功。
解决方法如下。
1、点击桌面左下角的【开始】，在弹出的窗口中点击【控制面板】。
2、选择“网络和Internet”下的【查看网络状态和任务】。
3、选择左下角的【Windows防火墙】。
4、在左侧边栏，选择【打开或关闭Windows防火墙】。
5、根据自己的需要选择打开或者关闭即可。
拓展资料：腾讯视频是腾讯旗下的视频播放产品，定位于中国在线视频媒体平台，于2011年4月正式上线运营独立域名的视频网站，支持丰富内容的在线点播及电视台直播，提供列表管理、视频音量放大、色彩画质调整等强大的功能服务。