⑴ 中国移动服务密码重置不了，他说我证件信息异常，我是在手机上移动营业厅遇到的，怎么解决
服务密码重置不了的原因如下：1、全球通客户：没有设置服务密码，本人持有效身份证亲临沟通100营业厅办理。2、动感地带、神州行客户：通过网站无法重置密码的原因可能是填写的资料不正确或提交重置申请后手机未处于正常待机状态，无法确认客户身份；通过沟通100营业厅无法重置密码的原因可能是提供的资料不全面或不正确，如选择通话记录为重置条件则需保持3天内处于正常待机状态。
⑵ 中国移动服务密码重置不了,他说我证件信息异常,我是在手机上移动营业厅
1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。
2、如果服务密码忘了可以，登录中国移动网上营业厅。在这个登陆界面可以先回想一下服务密码是多少，中国移动网上营业厅使用的是六位数字的密码。真不记得了就点击忘记密码。
3、想重置服务密码的话，因为牵扯到隐私，所以必须使用户主的开户证件号码，可以去想办法要到开户人的身份证号，在网上营业厅就可以修改服务密码，如果连开户人是谁都不知道的话，就改不了服务密码了。
4、应该号码所在地的移动网站正在升级或者数据维护，你可以隔一段时间再登陆，确认密码正确的登陆不上的应该就是这原因，一般网站或者数据维护都会公告的你在网站上看一下。
5、你是问如果服务密码忘记改怎么办么？拨打10086人工服务，修改服务密码。带身份证去附近的移动营业厅办理重置密码。
⑶ 为什么中国移动会发服务密码错误
中国移动发服务密码错误的可能原因主要是用户输入错误、系统内部错误或安全验证机制触发。
首先，用户输入错误是导致服务密码错误的最常见原因。由于服务密码通常是由用户自行设置的，因此在输入时可能会因为记忆模糊、输入错误或大小写、特殊字符等使用不当而导致密码验证失败。例如，用户在设置密码时可能使用了大小写字母的组合，但在输入时忘记了具体的大小写安排，或者由于键盘布局的差异，在移动设备或不同电脑上输入时产生了误差。
其次，系统内部错误也可能导致服务密码验证失败。中国移动作为一个庞大的服务系统，偶尔也会出现技术故障或数据传输问题。这些问题可能会导致用户输入的正确密码被系统误判为错误。例如，在系统更新或维护期间，可能会出现数据同步延迟，导致用户密码验证不通过。此外，网络波动或服务器负载过高也可能影响密码验证的准确性。
最后，安全验证机制的触发也是造成服务密码错误的一个原因。为了保障用户账户的安全，中国移动等服务商通常会设置多重安全验证。在某些情况下，如果用户账户出现异常登录行为或疑似被盗用，系统可能会自动锁定账户或要求额外的验证步骤。这时，即使用户输入了正确的服务密码，系统也可能因为安全策略而拒绝登录，给用户造成密码错误的错觉。
综上所述，中国移动发服务密码错误可能是由于用户输入错误、系统内部故障或安全验证机制触发等多种原因造成的。为了避免这类问题，用户应确保准确记忆并正确输入密码，同时关注系统公告以避开可能的维护或更新时段。在遇到密码错误提示时，可以先自行检查输入是否正确，如果确认无误但仍无法登录，则应及时联系中国移动客服寻求帮助。
⑷ 手机营业厅中国移动，老是登录不上去，是提示网络异常，网络错误，怎么回事
1. 检查输入的用户名、登录密码、验证码是否正确；
2. 是否使用简单服务密码、初始密码等登录，修改密码后可登录；
3. 手机信号较弱或没信号会无法正常登录，您可换个位置再试；
4. 号码是否处于欠费、停机等状态会无法登录，您可缴费开机后再使用；
5. 使用wifi上网，信号较弱时会影响登录，您可断开wifi直接使用手机网络登录；
6. 如当前网络使用人数过多也会影响登录，您可换个时段再试试。
⑸ 手机有网上营业厅一直是网络异常,请稍候再试
如您无法登录联通手机营业厅，请检查以下情况：
【1】检查输入的用户名、登录密码、验证码是否正确；
【2】是否使用简单服务密码、初始密码等登录，修改密码后可登录；
【3】手机信号较弱或没信号会无法正常登录，您可换个位置再试；
【4】号码是否处于欠费、停机等状态会无法登录，您可缴费开机后再使用；
【5】使用wifi上网，信号较弱时会影响登录，您可断开wifi直接使用手机网络登录；
【6】如当前网络使用人数过多也会影响登录，您可换个时段再试试。
排除以上情况还未解决，请联系人工处理。