1. 电脑连接正常但是无法上网怎么办
它可能不是其自身的原因，确保您的网络环境是正常
其他的电脑直接通过小区宽带口更妙的是，如果问题不能访问互联网可能是电缆的问题，显示远程计算机没有响应678错误意味着互联网连接问题后，排除了这种可能性，你可以尝试更换猫，电缆，如果你不能访问它，是一般网络电缆连接器是坏的，我们可以自己仔细检查线路受损部位用绝缘胶布贴好，或直接报运营商要求上门维修。
系统问题，防火墙，杀软，擦拭系统的痕迹修复系统即
2. 网线断后，接上没法用了
1、可能是信号弱导致的。解决方法：可以试着重新做个水晶头或者磨一磨连接水晶头的口（断电后）试试。
2、可能是线号弄错了，有些交换机用的就是反线，正好你接上就可以了。解决方法，看看你原来的水晶头的顺序，正常应该两头都是，橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、宗白、宗。
有的交换机一头用橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、宗白、宗，另一头用绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、宗白、宗。你可以把线序改改再做个水晶头试试。
不过第一种的可能性比较大。
祝你好运。