⑴ 我的Excel工作表点连接时出现 发生了意外错误怎么办
你看看这个方法行不行： 挽救意外损坏的Excel文档_ 1、转换格式法
就是将受损的Excel XP工作簿另存格式选为SYLK。如果可以打开受损文件，只是不能进行各种编辑和打印操作，那么建议首先尝试这种方法。
2、直接修复法
最新版本的Excel XP在“打开”窗口的“打开”按钮内有直接修复受损文件的“打开并修复”功能，这种方法适用于常规方法无法打开受损文件的情况。
3、偷梁换柱法
遇到无法打开受损的Excel XP文件时，也可以尝试使用Word来打开它。操作如下：
(1)运行Word程序，选择需要打开的Excel文件；
(2)如是首次运用Word程序打开Excel XP文件，可能会有“Microsoft Word无法导入指定的格式。这项功能目前尚未安装，是否现在安装？”的提示信息，此时可插入Microsoft Office安装盘进行安装；
(3)按照Word程序的提示选择修复整个工作簿还是某个工作表；
(4)先将文件中被损坏的数据删除，再将鼠标移动到表格中，并在菜单栏中依次执行“表格→转换→表格转换成文字”命令，选择制表符为文字分隔符，将表格内容转为文本内容，然后另存为纯文本格式文件；
(5)运行Excel XP程序，打开刚保存的文本文件；
(6)随后根据“文本导入向导”的提示就能顺利打开该文件了。
修复后的工作表与原工作表基本一样，不同的是表格中所有的公式都需重新设置，还有部分文字、数字格式丢失了。
⑵ 电脑连不上网了怎么办
问题一：电脑有网络来但连不上怎么办 本地连接受限制解决方法：
方法一(修复)步骤：
1、右键点击“我的电脑”， 然后点击“属性”！！
2、然后右键点击“本地连接”， 然后点击“修复”选项！！
3、然后等待修复完成 ， 一般修复之后就可以解决本地连接受限制或无连接的问题！
4、直接用360安全卫士里面的急救箱诊断修复。
方法二（停用/启用）步骤：
1、一般如果上面的方法解决不了，就可以试试下面的这个方法，还是想方法一第一个步骤， 先打开网上邻居！！然后右键点击本地连接， 然后点击“停用”按钮！！
2、停用之后在右键点击“本地连接”！然后在点击“启用按钮”！ 然后就OK啦！！
方法三（重启）步骤：
1、进入网上邻居，然后右键点击“本地连接”，然后选择属性！
2、然后选择“Internet 协议”， 然后点击“属性按钮”！！
3、然后选择自动获取IP地址， 然后点击确定。 然后重启电脑即可！！
方法四（手动设置IP）步骤：
1、首先我们需要先记清楚电脑的DNS， 这些可以在同一个路由器下面的其他电脑上面查看，或者也可以在自己电脑上面查看，进入网上邻居， 左键双击本地连接！然后切换到支持。 然后点击“详细信息”按钮！！
2、然后在这里就可以看到DNS地址！记住DNS和默认网关的地址即可！
3、或者是点击“开始”-“运行”，然后输入CMD。 然后确认， 进入之后输入 ipconfig/all 。 然后就可以看到DNS地址了！！
4、然后按照方法三， 进入到IP设置页面， 这里DNS 和 默认网关输入你电脑刚刚查询的。 要改变的地方就是IP地址， IP地址修改为：192.168.1.*** ， 其中我标记的*** 输入1-255的数字！ 前面的不变。 输入之后点击确定即可！！
问题二：电脑连不上网怎么办？另一台就能正常连接 解决办法如下：
1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）
2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
3、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可
5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线
问题三：电脑上的本地连接连不上了 怎么办？ 电脑网络本地连接状态提示受限制或无法连接 问题四：电脑浏览器连不上网怎么办 首先，还是要确认一下是不是已经真得连接网络。根据我的经验，在windows7系统，有时候即使右下角的网络图标显示已经连接，但其实是没有连接的。这时候你要打开此图标，先断开，然后，再重新连接。
如果电脑的确已经连接上了网络，还是不能浏览器上网，那么你可以重置一下浏览器。在这里我只以IE浏览器为例来说明，如果你用的是别的浏览器没有重置选项，那么你可以卸载并重装。IE不能卸载，故只能重置。
打开IE浏览器，在菜单栏中，点击工具菜单，然后点击最下面的internet选项。如图所示。
在internet选项页中，用鼠标点击高级选项卡，切换到高级选项卡中，在最下面有一个重置的按钮，你可以点击这个重置按钮来重置浏览器。
你最好删除所有的个人设置以及自定义的浏览器设置。包括个人资料，缓存，cookies等。选定前面的复选框，点击确定开始重置。重置后需要重启浏览器。
现在浏览器自身的问题解决了，如果依然不行，我们要考虑一下是不是防火墙类的软件阻止了浏览器访问网络。第三方的防火墙各类繁多，解除锁定的方式多样，在此我只以系统自带的防火墙软件为例来说明。首先打开控制面板，点击windows防火墙。
在windows防火墙中，点击左边导航栏中的高级设置。如图，我们要看一下是不是防火墙禁止了你的浏览器访问网络，当然这里的浏览器不是指IE，IE在windows系统中是畅行不阻的。
找到这个入站与出站列表中的你的浏览器，看一看是不是已经被禁止。如果被禁止，就右键此浏览器，然后在属性中修改为信任软件。然后看一看浏览器后面的状态是不是已经变成允许。变成允许后，关闭防火墙，打开浏览器看一看上网是不是已经正常了。
或者你可以用一种更省心的方法，如果你只是普通用户，电脑中并没有什么绝密的资料，你完全可以关闭系统自带的防火墙。对普通用户来说真没什么用，我就是普通用户，上网十几年了，没遇到过黑客攻击。所以，完全可以关闭它。
用完了上述的多种方法，如果还是不能连接网络。那么可能的原因是有些安全类的软件禁止了你访问相关的网站。如果你的电脑有别人用过，你要考虑一下这方面的问题。这类软件比较多，但是操作一般很简单，就在站点拦截功能里面可以设置。我在这里不再赘述。那问题就不太好办了。可以考虑的原因是有病毒文件已经严重损坏了系统的相关文件
如果通过上述方法都不能解决问题，那问题就不太好办了。可以考虑的原因是有病毒文件已经严重损坏了系统的相关文件，通过各种优化修复软件来修复系统，我想花费的时间就要比重装系统的时间多了，是不划算的。所以，当到了这种程度的时候，我建议你重装系统，重装后所有的设置都是默认的，是没有任何问题，就算有问题也是你的网络服务提供商的问题了。
问题五：电脑连不上网怎么办 解决办法如下：
1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）
2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
3、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可
5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线
问题六：电脑连不上网怎么办？网线是没问题的， 首先，检查网线，其次看我的电脑，本地属性，设置为自动获取IP。如果还是不能上网，建议用可以上网的那台机到驱动精灵里下载个网卡驱动到不能上网的机器上重新装下，应该就可以了。希望我的回答可以帮到你
问题七：台式电脑连不上网怎么办 错误代码651意思为
您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存骸，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。
注：引用wsjinxiaomin原解
问题八：我的电脑连不上网怎么回事 先看看能不能连接到路由器，方法：
开始>>运行>>输入 cmd 回车>>输入 ping空格192.168.1.1 回车。能连接上的话 显示 reply from 192.168.1.1： bytes＝× time＝×ms ttl＝
* 一共显示四次。
然后有个结果 l抚st＝×％（正常的话是0％的丢失）
连接不到路由器的话先检查硬件，比如网线，水晶头，路由器等等多注意接口。
能连接到的话：
手动设置个IP地址试试：
能连接到互联网的话over，不能的话～～～
1.用一下别人电脑上能上网的IP地址，能连接到互联网的话说明你的IP有问题。不能上的话赶紧找个色香味俱全的地方请你们单位网络管理员一顿。
2.用你上不去的IP在别人电脑上试一下，也连接不上的话，IP地址有问题，能连接上的话看看上一条最后一句话。
问题九：台式电脑连不上网络，怎么办 首先建立宽带连接，WIN7和XP一样，在“网络”右键属性或“IE” “连接”的Internet选项中都可以建立. 点击网络邻居的“连接到Internet”或IE的Internet选项“添加”你便看到 点击 宽带(PPPoE)(R) 如果你这时填入用户名和密码最好钩上记得此密码 到这里建立连接已经完成了，你点击连接就可以连接到ADSL网络了。 记得在XP时候到最后这一步还有一个选项就是在桌面建立一个宽带连接快捷方式，这里却没有了。我们想要在桌面快速连接，就要自己建立一个了。当然你可以在桌面右下角的网络图标点左键 这时你就可以看到宽带连接了。 如果你觉得这样麻烦 你可以在“网络”右键属性 进入左上角“更改适配器设置”
⑶ 为什么会导致网络连接不上，出现错误代码查找错误代码大全（电信、铁通、网通）
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，常见的错误代码有：
601 检测到无效的端口句柄。发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
602 指定的端口已打开。网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。
603 呼叫人的缓冲区太小。发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
604 指定了不正确的信息。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
605 不能设置端口信息。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
606 指定的端口未连接。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
607 检测到无效事件。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
608 指定的设备不存在。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
609 指定的设备类型不存在。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
610 指定的缓冲区无效。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
611 指定的路由不可用。
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
612 指定的路由未分配。
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。当计算机运行在一个很低的资源情况下时，也会发生这种错误。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
613 指定的压缩无效。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
614 没有足够的缓冲区可用。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
615 未找到指定的端口。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
616 异步请求挂起。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
617 调制解调器已经断开连接。
等待“网络和拨号连接”完成断开。
618 指定的端口未打开。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
619 指定的端口未连接。
重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
620 无法决定端点。
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
621 系统无法打开电话簿。
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32
as文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。
622 系统无法加载电话簿。
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32
as文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。 623 系统无法找到此连接的电话簿项。 “网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接
项。该错误不应该发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。
624 系统无法更新电话簿文件。
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32
as文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。
625 系统在电话簿中找到无效信息。
电话簿文件rasphone.pbk可能已经损坏，从%systemroot% system32
as文件夹中删除该文件，然后重新启动“网络和拨号连接”，创建一个新文件。
626 无法加载字符串。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
627 无法找到关键字。
“网络和拨号连接”的配置文件之一可能含有无效信息，如果正
使用Windows 2000不支持的调制解调器，则应安装使用支持的调
制解调器。
628 连接被关闭。
如果是拨号连接，请重拨。如果持续得到该消息，请减小调制解调器的初始速度，并关闭调制解调器的高级特性。如果问题仍然存在，请与系统管理员联系。如果是虚拟专用网络（VPN）连接 ，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝。请向系统管理员咨询。
629 连接被远程计算机关闭。
连接链接因下列某一原因断开：
1、无法恢复的电话线路错误
2、噪声线路
3、被系统管理员断开
4、不能以选定的速度与远程访问服务器上的调制解调器正确地
进行协商。
如果重拨错误仍然存在，请把连接的调制解调器的速度降低，然
后，试着重拨。可尝试连接其他的服务器以确定此问题是否与正
在呼叫的特定远程访问服务器有关。同样，也可尝试通过另一个
电话线连接到原始服务器。
630 由于硬件故障，调制解调器断开连接。
链接因下列某一原因断开：
1、调制解调器（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。
2、通讯端口发生了无法恢复的错误。
3、调制解调器电缆没有插上。
要诊断并更正问题，请执行下列操作：
1、确保调制解调器已经通电，并且电缆可靠地连接。
2、确保调制解调器正常运行，可以通过控制面板进行指令测试
。
631 用户断开了调制解调器连接。
计算机的某个操作断开了连接。重拨。
632 检测到不正确的结构大小。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更
改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志
，查找详细的警告或错误。
633 调制解调器正在使用或没有配置为拨出。
如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他
活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话
线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。
如果是虚拟专用网络（VPN），则不能打开网络连接试图使用的
VPN设备。如果问题仍然存在，请向系统管理员咨询。
634 您的计算机无法在远程网络上注册。
远程访问服务器不能在网络上注册你的计算机名称，这一般随着
NetBIOS协议一起出现，但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。
通常，当地址已经在网络上使用时，会发生此错误。请与系统管
理员联系。
635 出现未知错误。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更
改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志
，查找详细的警告或错误。
636 连接到端口的设备不是所期望的设备。
用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾，如果更改通讯设
备（例如串行端口或调制解调器），重新配置拨号连接。
637 检测到不能转换的字符串。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更
改都能生效。
638 请求超时。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更
改都能生效。
639 异步网络不可用。
NetBIOS网络配置可能不正确。重新启动计算机，以确保所有最
近所作的配置更改都能生效
640 发生与 NetBIOS 有关的错误。
调制解调器不能以设置的速度协商连接，将调制解调器的初始速
度设置为较低的值，然后重拨。也可以尝试禁用调制解调器压缩
和软件压缩。如果还不能建立连接，请试着将ipx/spx、NetBIOS
协议添加到该连接。
641 服务器不能分配支持客户机所需的 NetBIOS 资源。
请系统管理员提高远程访问服务器的资源容量，或者停掉一些不
重要的服务，如：信使服务、网络DDE.
642 计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册。
同名的另一计算机已经登陆到远程网络，网络中的每一台计算机
都必须以唯一的名称进行注册，验证下列项目：
1、与你的计算机同名的计算机不位于你正在连接到的网络。
2、计算机没有物理地连接到正在试图连接的网络。
643 服务器端的网卡出现故障。
请将该错误报告给系统管理员。
644 您将无法接收网络弹出式消息。
连接到网络的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消
息被发送到该计算机。如果要接收远程工作站的消息，则在下次
拨入网络之前必须记着注销办公用计算机。该错误不影响
outlook、outlook express、exchange发送的消息。
645 发生内部身份验证错误。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更
改都能生效。
646 此时间不允许该帐户登录。
为限制到该网络的访问配置账户。如果需要在一天的不同时间（
而不是当前配置的时间）访问网络，请系统管理员更改设置。
647 此帐户被禁用。
用户账号是禁用的。这可能是因为重复的登陆失败尝试，或因为
系统管理员因为安全原因而禁用了该账户。请系统管理员启用“
本地用户和组”中的账户。
648 该帐户的密码已过期。
如果通过“网络和拨号连接”进行连接，则系统会提示更改密码
。如果使用rasdial进行连接，则可以通过如下操作更改密码：
1、按Ctrl+Alt+Del
2、单击“更改密码”，然后按照提示操作
如果你是系统管理员，但是你的密码过期，你自己不能更改密码
，只能由另外的管理员来更改。
649 帐户没有拨入的权限。
由于下列原因，导致帐户没有拨入的权限：
1．在选定的域内拥有有效帐户，但该帐户没有访问远程网络的
权限。请系统管理员启用用户帐户的拨入权限，或者启用“路由
和远程访问”中的拨入权限。
2．帐户或者已经到期、被禁用、或者已被锁定或者拨入访问已
被锁定。
试图在所允许的服务器登录时间限制之外进行连接，或者试图在
所允许的拨入访问的时间界限之外进行连接，或者应用到该帐户
的策略可能不允许拨入访问。
3．呼叫者的 ID 规则可能阻止了连接的进行，例如，需要从指
定的号码拨入帐户。
4．远程计算机可能只允许本地帐户进行连接。
5．要求某个身份验证协议，而计算机不能对此协议进行协商，
或者计算机正在试图使用未被远程计算机上的策略验证的协议。
如果在其他域内拥有拨入权限的帐户，请执行下列操作以使用该
域上的帐户。
1.右键单击连接，然后单击“属性“。
2.在“选项”选项卡上，选中用于名称、密码、证书等的“提示
符”以及 Windows 登录域复选框。
3.在“安全措施”选项卡中，清除“自动使用我的 Windows 登
录名和密码（及域，如果有的话）”复选框，然后单击“确定”
。
4.双击该连接，然后单击“拨号”。
5.指定适当的用户名、密码和域。
650 远程访问服务器没有响应。
下列情况中的任一种都可能导致该错误：
1.没有运行远程访问服务器。与系统管理员联系，以确保该服务
器正在运行。
2.线路噪声太大，或者调制解调器不能以选定速度与远程访问服
务器的调制解调器正确地协商。对于任一可能性，都应降低调制
解调器的初始速度 (bps)，然后重拨。
3.检查“硬件兼容列表”，以确保您的调制解调器已被列出。
4.可能需要更换调制解调器的串行电缆。
5.用于连接的身份验证设置可能不正确。请与系统管理员联系，
以确保您的身份验证设置满足远程访问服务器的要求。
6.可能同时启用了远程访问服务器的软件压缩和调制解调器硬件
压缩。通常，启用远程服务器软件压缩，禁用硬件压缩。
651 调制解调器报告错误。
调制解调器（或其他设备）报告错误。
如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请
关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动。
652 有一个来自调制解调器的无法识别的响应。
调制解调器（或其他设备）返回的消息没在您的一个或多个脚本
文件（Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。如果
正在使用支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器
，然后重拨。如果问题仍然存在，请尝试以较低的初始速度连接
676 电话线忙。
重拨号码。在连接属性的“选项”选项卡中实现自动重拨。如果
是虚拟专用网络(VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP
地址，然后再次尝试连接。还要与系统管理员联系，以验证远程
服务器是否正在运行。
678 服务器没有应答。
调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚
拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地
址，然后再次尝试连接。还要确保电话线(网线)插在调制解调器
（网卡）的正确插槽中。
679 系统无法检测载波。
调制解调器或其他设备没有摘机。如果远程调制解调器没有摘机
，则很多调制解调器会返回该错误。检查号码，再拨号。如果是
虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP
地址，然后再次尝试连接。在连接属性的“选项”卡中可以实现
自动重拨。
680 没有拨号音。
电话线可能不正确连接到调制解调器或已从调制解调器断开。电
话号码访问外部线路需要前缀，例如 9，或者号码太长。 确保
电话线插在调制解调器的正确插槽中。还要确保添加了连接到外
线的所有特殊访问号码，例如前缀 9 后跟随一逗号。例如：
9,555*0100。 检查电话线是否有口吃音调，该音调表示语音邮
件消息。 很多调制解调器拨号不能超过34位数字。遇到较长的
号码时，这些调制解调器将其分为两个或更多的字符串，只拨入
第一个字符串（不完整）。这发生在 Robotics 和Multitech 的
解调器中。该问题的已知的唯一解决方法是使用另一品牌的调制
解调器。
691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。
没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了
信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的
域中验证用户名和密码。
请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向
系统管理员咨询。
692 调制解调器出现硬件故障。
调制解调器（或其他设备）由于下列原因而没有响应：
调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。
要解决该问题，请执行下列操作：
1)重设调制解调器。详细信息，请查阅硬件文档。
2)如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，
并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地，
如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确
保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。例如，用于鼠标的 9
至 25 针适配器在串行网络连接中不能正确工作。
3)测试串行端口或多端口适配器，如必要则更换。
4)确保调制解调器的握手选项配置正确。请查阅硬件文档，以获
取可用于您的调制解调器的不同握手选项的信息。
5)如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，则切换到支
持的调制解调器。
6)验证其他应用程序（例如，“超级终端”）没有使用通讯端口
。如果正在使用此端口，随后启动“网络和拨号连接”可能导致
该消息出现。
695 未启动状态机器。
696 已启动状态机器。
697 响应循环未完成
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！