可能网络出问题了，有些网络问题就会这样，虽然显示WiFi有连接，但就是不能用，如果你只是不能看电视其他软件都能用的话那可能是你看电视的那个软件权限设置成了wifi不可用，改一下权限就好
② wifi已连接(无法上网)网络电视也看不了
咨询记录 · 回答于2021-08-05
③ 镓嬫満wifi宸茶繛鎺(涓嶅彲涓婄绣)
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④ 打扰，手机明明连上WiFi，却显示网络不可用。电视机显示机顶盒未连接光纤猫。请问怎么连
手机连上的WIFI，只能证明连接上路由器，并不能够证明网络是通的，你可以使用手机登录路由器管理页面，查看一下有没有获得公网IP？像你所说的这种情况的话，路由器要不就是坏了，要不就是路由器根本就没有拔号上去，遇到这种情况，关闭光猫加路由器，我说的是断掉电源，把所有接线的部位拔出来，重新再插，打开光猫和路由器，停一会儿，等设备完全启动过以后，把光猫和路由器后面的网线，用手捏住了，在接口部位轻轻的晃动，查看相对应的LED指示灯是否会灭掉，如果一切正常的话，使用手机看一下，能不能够上网，如果不能的话，继续登路由器管理界面，查看一下有没有获得公网IP，如果还是没有的话，建议重新设置路由器，当然，前提条件是各接线的接口部位，包括设备的工作状态都是正常的，如果重新设置过，以后，首先你要确保你的宽带的账号密码是完全正确的，如果有问题的话，就可以正常上网，如果还是不行的话，那这个时候你只能去，甩掉路由器而使用光猫后面的接口，直接和电脑相连，使用电脑的拨号软件用账号密码直接拨号，怎么能够不让去，如果不能上去，个人建议的话，去打你的网络供应商的电话，要求上门维修，如果能够拔上去的话，说明网络没有问题，问题还是出在你家里面，内部的接线或者是路由器上面，最后总结一下，像这种问题的话，先去检查你的网络到底通还是不通，不要去连接无线，这个并不能够证明什么，只能证明你连接上了无线模块，进入路由器的管理界面查看有获得公网IP才能够证明确实能不能上网。如果你不是很懂的话，可能会麻烦一点，慢慢的对应着一步一步的找，祝您成功