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联通网络电视能连接但无法上网

发布时间: 2024-07-21 12:46:20

⑴ 联通宽带连接电视显示成功,但是电视显示页面访问异常是怎么回事

您好,宽带直接连接电视机县市访问异常一般是没正常上网导致,建议您先将宽带连接路由器,在确保路由器正常上网的前提下,从路由器中接出网线连接电视机,一般均能正常上网,如果不行的话参考电视机说明书,还需对电视机的网络环境进行设置。

⑵ 联通宽带能看电视不能上网,光猫上的无线信号也显示不能上网,怎么解决

河南地市的联通用户在宽带及IPTV使用过程中如遇问题,可省内拨打96480宽带专家热线保修;
可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障。

⑶ tcl电视显示已连接联通wifi但是不能联网,显示网络不给力,检查网络是否连接正常

建议您首先核实下宽带线路各节点连接是否正确,如果有路由器的话,建议您暂时不要连接路由器单机上网,然后尝试重启上网设备。如果单机可以上网而通过WIFI无法上网,哪么说明就是路由器或者电视机设置的问题。如果通过手机连接WIFI可以上网的话,哪么就是电视机设置问题了。建议联系TCL电视机售后获取更多帮助。如果单机无法上网,通过以上排障仍无法解决,您可联系当地的10010联通人工客服或者携带有效证件前往联通自有营业厅进行报障宽带,工作人员为您登记后,会尽快为您处理宽带故障。

⑷ 联通宽带电视可以看,但是手机连接网络不能上网是什么情况

1.需先将宽带单机连接电脑测试网络是否正常,如正常需要重新设置路由器.2.如宽带单机连接电脑网络正常,路由器设置正确,还是此情况,需要检测本地连接中IP地址的设置(应该设置为自动获取),另外还需要检测是否安装杀毒软件或防火墙.