如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询
‘贰’ 为什么我的wifi连上了，却显示无网络
一、WiFi网络连接不上
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是凯拆否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管尺孙碰理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
二、数据网络连接陵谈不上
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
‘叁’ 宸茶繛鎺,浣嗘棤娉曡块梾浜掕仈缃戞槸镐庝箞锲炰簨
1銆佹坠链簑ifi宸茶繛鎺ヤ笉鍙涓婄绣闂棰桦嚭鐜板悗锛岄栧厛妫娴嬩竴涓嬫槸钖︿负镓嬫満链韬绐佸彂镐х殑闂棰桡纴鍙浠ヨ繘琛屽叧链洪吨钖涓涓嫔啀杩炴帴鐪嬫槸钖﹁缮浼氩嚭鐜拌繖镙风殑𨱍呭喌銆
2銆佸傛灉涓嶆槸镓嬫満镄勯梾棰桡纴鍑虹幇镓嬫満wifi宸茶繛鎺ヤ笉鍙涓婄绣镄勯梾棰樻垜浠涔熷彲浠ラ氲繃閲嶅惎涓涓嬭矾鐢卞櫒𨱒ョ湅鐪嬶纴鎴栬呭皢璺鐢卞櫒鎭㈠嶅嚭铡傝剧疆銆
3銆佺湅璺鐢卞櫒鏄钖︽湁绾㈢伅浜镌锛屾垨钥呯洿鎺ヨ仈绯诲藉甫瀹㈡湇锛屼竴鑸鍦ㄨ矾鐢卞櫒涓婇兘浼氭湁鍙风爜锛岀劧钖庣‘璁ゅ藉甫璐﹀彿鏄钖︽湁寮傚父锛屽傛瑺璐癸纴鍏呭间竴涓嫔藉甫锛岀劧钖庡啀𨰾ㄥ彿杩炴帴璇曡瘯銆
4銆佸傛灉鎴戜滑镄勬棤绾縒iFi镄勫悕瀛楁湁涓鏂囷纴鎴戜滑鍙浠ヨ瘯镌杩涜屾敼涓钖嶅瓧鍐嶆℃祴璇曪纴寤鸿淇鏀逛负鑻辨枃鎴栬呰嫳鏂囧姞鏁板瓧镄勭粍钖埚啀杩涜岃繛鎺ャ
‘肆’ 宸茶繛鎺(涓嶅彲涓婄绣)鏄镐庝箞锲炰簨
宸茶繛鎺(涓嶅彲涓婄绣)鏄镐庝箞锲炰簨
缃戠粶鏂寮锛氲矾鐢卞櫒涓庝簰镵旂绣链嶅姟鎻愪緵鍟嗕箣闂寸殑杩炴帴鍑虹幇闂棰桡纴瀵艰嚧璁惧囨棤娉曡块梾浜掕仈缃戙
DNS阌栾鎴 Winsock 阌栾锛欴NS 链嶅姟鍣ㄨВ鏋愰敊璇鍙鑳藉艰嚧镞犳硶涓婄绣銆
璺鐢卞櫒淇￠亾闂棰桡细淇￠亾浜掓𡒄鎴栨坠链烘棤娉曡坛濂借瘑鍒涓嶅父鐢ㄤ俊阆撱
镓嬫満 WiFi 鎺ユ敹闂棰桡细镓嬫満 WiFi 鎺ユ敹鍣ㄦц兘涓崭匠鎴栨崯鍧忋
‘伍’ 无线网能连上但是不能用是怎么回事
WIFI连接只表示无线信号良好，但并不表示网络是通的。
解决方法：重设一下无线路由器
手机无线网卡不支持无线路由器自动扫描的无线信道。
解决方法：无线路由器里更改无线信道
一般的手机无线信道可手动更改为1或者6或者9
iphone手机无线信道请手动更改为11或者13
无线信道的更改一般在无线设置菜单项下
如手机仍然无法连接上网，手机可尝试使用静态IP。
‘陆’ 为什么网络连接起了但是没法用（没有欠费）
如您使用的联通宽带，无线网络已连接但上不了网，可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
3、如上述方法不能恢复，建议联系当地客服热线工作人员。
‘柒’ 宸茶繛鎺ヤ笉鍙涓婄绣
宸茶繛鎺ヤ笉鍙涓婄绣
浠ヤ笅鏄涓浜涘彲鑳界殑铡熷洜鍙婅В鍐虫柟娉曪细缃戠粶璁剧疆闂棰樸丏NS闂棰樸両P鍦板潃闂棰樸佺绣缁沧晠闅溿
缃戠粶璁剧疆闂棰桡细妫镆ユ偍镄勭绣缁滆剧疆锛岀‘淇濇偍镄勮惧囧凡姝ｇ‘杩炴帴鍒版棤绾跨绣缁溿傛偍鍙浠ュ湪璁惧囦笂镓惧埌涓涓缃戠粶璁剧疆镄勫簲鐢ㄧ▼搴忥纴骞跺湪鍏朵腑镓惧埌鎭ㄧ殑镞犵嚎缃戠粶淇℃伅銆傜‘璁ゆ偍宸叉ｇ‘杈揿叆浜嗗瘑镰侊纴骞剁‘淇濇偍镄勮惧囧凡杩炴帴鍒版ｇ‘镄勭绣缁溿
DNS闂棰桡细DNS锛埚烟钖岖郴缁燂级鏄灏嗗烟钖嶈浆鎹涓篒P鍦板潃镄勬湇锷″櫒銆傚傛灉DNS鍑虹幇闂棰桡纴鍙鑳戒细瀵艰嚧鎭ㄦ棤娉曚笂缃戙傛偍鍙浠ュ皾璇曟洿鏀笵NS鍦板潃锛屾垨钥呬娇鐢ㄥ叕鍏盌NS鍦板潃锛堜緥濡侴oogle镄8.8.8.8鎴8.8.4.4锛夋潵瑙ｅ喅杩欎釜闂棰樸
IP鍦板潃闂棰桡细濡傛灉鎭ㄧ殑璁惧囨病链夎幏寰楁ｇ‘镄処P鍦板潃锛屼篃鍙鑳戒细瀵艰嚧鎭ㄦ棤娉曚笂缃戙傛偍鍙浠ュ皾璇曟坠锷ㄨ剧疆IP鍦板潃锛屾垨钥呰仈绯绘偍镄勭绣缁灭＄悊锻树互銮峰彇甯锷┿
缃戠粶鏁呴㱩锛氩傛灉浠ヤ笂鏂规硶閮芥棤娉曡В鍐抽梾棰桡纴闾ｄ箞鍙鑳芥槸缃戠粶链韬鍑虹幇浜嗘晠闅溿傚湪杩欑嶆儏鍐典笅锛屾偍搴旇ヨ仈绯绘偍镄勭绣缁沧湇锷℃彁渚涘晢鎴栨妧链鏀鎸佸洟阒熶互瀵绘眰甯锷┿