1. 康佳网络电视为什么网络以连接上但是不能用
如果您使用康佳网络电视连接的网络是联通宽带，显示已连接不可上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
2. tcl电视显示已连接联通wifi但是不能联网,显示网络不给力,检查网络是否连接正常
建议您首先核实下宽带线路各节点连接是否正确，如果有路由器的话，建议您暂时不要连接路由器单机上网，然后尝试重启上网设备。如果单机可以上网而通过WIFI无法上网，哪么说明就是路由器或者电视机设置的问题。如果通过手机连接WIFI可以上网的话，哪么就是电视机设置问题了。建议联系TCL电视机售后获取更多帮助。如果单机无法上网，通过以上排障仍无法解决，您可联系当地的10010联通人工客服或者携带有效证件前往联通自有营业厅进行报障宽带，工作人员为您登记后，会尽快为您处理宽带故障。
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4. 家里wifi正常电视却看不了怎么办
1、网线没有插对，网线连接错误虽然有WIFI，但是WIFI不能连接互联网。调整网线位置即可。
2、无线网络密码输入错误。重新输入正确的密码即可。
3、电视机系统问题导致网络异常。可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
4、电视机的网络设置有问题导致的。可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
使用电视时的注意事项：
1、电视是我们平时生活中最常见、我们最喜欢的家电，但不是长时间看电视，长时间看后，会对电视的内部零件造成一定的损害。 因为如果继续打开电视机，电视机的内部零件会过热烧毁，或者老化，缩短电视机的寿命。
2、电视不看的时候请尽量关闭。 现在很多电视都是液晶屏幕显示，一般都是电脑的显示器。 一个画面不能长时间保持。 长时间保留一个画面可能会导致设备过热损坏。
3、不用电视的时候，应该把电源全部拔掉。 不管什么样的天气，最好养成不要因为打雷的天气把电视烧坏的习惯。
5、路由器设置有问题或者路由器故障导致的。可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决。如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
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