⑴ 光纤猫连接的网络机顶盒连接不上怎么办
网络电视连接不上，属于网络机顶盒连接不上路由器（wifi）主要原因和解决方法：
1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。
⑵ 我的电信光猫接华为网络机顶盒与网络连接失败，怎么解决
这个问题要分别试验，先开光猫的热点，手机连接去试验网络是否正常。如果正常，再试网络机顶盒有没有问题，如果是新的，就要考虑是不是网线有问题，可以换一根网线试试。你试验过后再来追问吧
⑶ 机顶盒连接不上光猫看电视，网线插上显示没有连接，错误代码10000，是怎么一回事
1、使用路由器情况下，机顶盒联网方式设置为PPPOE，可点击遥控器“返回主页”按键，选择“设置”-“网络设置”-“有线网络”，将“PPPoE设置”更改为“DHCP设置”。并检查IPTV帐号及密码是否输入；
2、路由器未开启DHCP功能，可打开电脑浏览器，在地址栏输入192.168.1.1，输入路由器的管理帐号：admin以及密码：admin，进入路由器管理界面。选择开启DHCP功能；
3、未使用路由器情况下，可查看机顶盒接入方式是否设置为PPPOE，并检查IPTV帐号、密码是否输入。
如排除以上情况还未解决问题，可点击在线报障进行报修。
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⑸ 移动机顶盒直接连接光猫无法看电视 机顶盒光猫连接的时候电视看不了怎么回事
1、用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
2、断电重启机顶盒。
3、如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
⑹ 光猫连接机顶盒步骤 如何让光猫链接机顶盒
1、在机顶盒后盒找到其账号与密码，然后登陆IPTV机顶盒的本地设置界面，进入本地设置界面。
2、进入本地设置界面后，将网络设置更改为“无线连接”，点击无线连接。
3、选择无线接入类型，在连接中更改IPTV的端口绑定，增加无线SSID端口，勾选PPPoE选项。
4、进入无线网络设置后，点击“搜索”找到符合光猫的ITV的SSID输入密码并点击。
5、进入网络设置，重新输入机顶盒的用户名和密码并点击确定，这个时候网络机顶盒与光猫已连接成功可以正常使用。
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