‘壹’ 为什么华为手机连接上了网络却不能上网
如果您连上了wifi而不能正常上网的情况下，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
‘贰’ 华为手机wifi连接上却不能上网
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
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‘叁’ 华为手机WIFI提示已连接，但上不了网是怎么回事
手机连接WiFi无法上网可能存在以下原因：
问题现象：
1.手机已经连接WLAN网络，信号强度正常，但连接部分应用无法上网。
2.手机已经连接WLAN网络，信号强度正常，但所有应用都无法上网。
3.连接公共场所的WLAN网络，但无法上网。
4.某些应用能登陆使用，但网页却打不开。
解决方案：
（1）可能是手机限制了部分应用的WLAN上网权限或手机日期设置错误：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个人应用和系统应用中的应用是否都勾选了WLAN权限，建议将需要使用的应用的WLAN权限全部勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请按照同样方法在设置最上方搜索框内输入“日期”，点击“日期和时间”进入设置界面，将“自动设置”开关打开。
（2）建议您连接另一个能够正常上网的路由器WLAN热点或手机个人热点，然后进行测试：
如果仍然无法上网
建议您打开设置，在上方搜索框内输入还原网络设置，并点击进入还原网络设置页面，尝试还原网络设置（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果还原网络设置后仍然无法解决，请您备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
如果网络恢复正常
说明您的手机是正常的，建议将排查下您的路由器设置：
请确认路由器是否已经拨号联网成功。
如果使用多个路由器级联在一起，请单独连接主路由器，确认是否能正常上网，如果可以正常上网，建议您检查是否正确搭建级联网络。
建议将路由器恢复出厂后尝试：需要长按路由器的恢复出厂按键（按键在路由器机身，如不清楚可查看产品说明书），待指示灯重新亮起即可。然后连接路由器进入路由器管理界面按照设置向导重新设置宽带连接网络尝试。
请与网络提供商客服确认当地宽带网络是否存在故障。
（3）连接公共网络后，一般需要登入认证页面进行认证后才能正常使用网络，如果无法弹出认证页面请参考知识：连接公共WLAN网络，认证页面无法弹出。如果认证成功后仍然无法上网，请参考知识：连接公共WLAN网络，认证成功后无法上网。
请将路由器重启后重新连接尝试，如果问题依旧，一般是DNS配置有问题，请重新配置一下无线路由器的DNS服务器地址。（DNS服务器地址需要咨询宽带网络运营商，一般设置路径：路由器管理界面-DHCP服务-首选DNS服务器/备选DNS服务器，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，可咨询设备提供商客服）
‘肆’ 华为手机无线已连接不可上网是怎么回事
如果您使用的手机能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
‘伍’ 华为手机连接wifi却无法上网怎么解决
如果您的手机能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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‘陆’ 已连接网络却不能上网怎么办
如果您使用的是华为手机，连接了wifi但仍出现不能上网的情况，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
‘柒’ 华为手机为什么网络已连接不可上网
华为手机已经有了网络连接，但是还是不可以上网，是因为你的手机里面没有插手机卡导致的吧，一般如果手机没有插手机卡的情况下，他是不可以使用这个网络的。
‘捌’ 网络已连接,但无法上网怎么回事
DNS获取失败就会导致网络已连接但是有未识别的网络和无Internet访问，让DNF获得服务器数据即可解决问题，具体解决方法如下：
1、首先找到电脑菜单栏右下角的电脑图标，如图所示。