建议你：1、关闭电源，开机重启； 2、重新连接网络，检查网线是否正常； 3、给电视恢复出厂设置； 4、给电视升级到最新版本。
② 电视可以连接无线网络 有线就不行了
不完全是这样的。电视可以通过有线网络和无线网络连接到互联网。通常情况下，使用有线网络连接电视比无线网络连接更稳定和快速。但是，如果您的脊贺肢电视位置与路由器拍蔽距离较远或者有线网络不便于布线樱世，那么使用无线网络连接可能更加方便。自助下单
一些电视可能需要外接适配器才能进行无线网络连接，而有线连接则需要使用网线将电视连接到路由器或者网络交换机。无论是使用有线还是无线网络连接，您都需要在电视上进行相应的网络设置，以便电视可以正常连接到互联网。
③ 电视机显示有线网络未连接
造成这种情况的原因有很多，1、比如电视机网络接口处有接触不良的问题，就会导致有线网络未连接。2、如果使用的路由器出现了故障也会造成同样的情况。3、另外，如果网络服务运营商的网络中断，也一样会使得电视机显示有线网络未连接。补充问题：当电视机网络出现问题时该怎么做？一、尝试将电视机的网路设置为自动分配，让电视机自行搜索网络。二、把路由器的运行模式更改为DHCP模式。三、将电视机的IP地址改成和网络IP一模一样的地址。四、如果路由器的IP地址持续性的获取失败，那就致电相关网络的运营商客服，让客服查询自己的网络账户是否停机。五、如果以上方式均尝试过后都无法解决的话，那就可以判断是电视机内部的联网装置出现异常，此时应该请专业的售后人员过来维修。
④ 有线网络电视总是连接失败是怎么回事
原因：连接凯族含或设置的方法不对。
解决办法：
1，准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。