1. 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络
这是你机顶盒系统出现的问题，这种情况你只能恢复出厂设置了，移动机顶盒恢复出厂设置也很容易的，只要在开机时按下遥控器上的设置键就可以了，密码大多数为10086，没有故障时不要进行系统升级，机顶盒是一个使用软件的过程，只要升级相应软件就可以了。
2. 移动公司赠送的魔百盒，把wifi改完密码后，连不上了怎么办
如果修改了 Wi-Fi 密码后，无法连接到魔百盒，可以尝试以下方法：
确保你已经正确输入了新的 Wi-Fi 密码。请注意，Wi-Fi 密码区分大小写。
确认魔百盒的网络连接是否正常。可以尝试连接其他设备，例如手机或电脑，来检查 Wi-Fi 连接是否正常。如果其他设备也无法连接，可能是 Wi-Fi 路由器或网络出现了故障，需要联系网络服务提供商解决问题。
尝试重新启动魔百盒和 Wi-Fi 路由器。有时候，重新启动设备可以解决连接问题。帆码
如果以上方法都无效，可以尝试将魔百盒重新设置为出厂设置，然后重新连接 Wi-Fi。请注意，这将删除所有已保态尺哪存的设置和文件，包括已安装的应困稿用程序。重新设置魔百盒需要按照设备的说明进行操作。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系移动客服或魔百盒厂商客服人员，他们可以提供更进一步的帮助和支持。
3. 移动魔百盒显示网络未连接
检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
4. 中国移动魔百盒连不上网是怎么回事
连不上网有多种可能原因：1、网线没有接好；2、网线故障；3、服务网络出现故障；4；机顶盒处于待机状态。建议先重连网线确定网线完好，然后按遥控器上“电源”键，将机顶盒切换到工作状态，如果如此操作还是无法连接网络，可等待或拨打10086客服咨询网络是否故障。
5. 魔百盒ipv6连接失败
重启设备。无论在设备上进行任何更改，都将无法启用与该网络的IPv6连接，方法是重启设备，重新连接，重新启动设备时，还会重新启动设备的网络连接。移动魔百盒是中国移动推出的网络机顶盒。