㈠ 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线陪空巧了，要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后，数据信号灯仍然不能芦键恒亮，说明该故障与线路无关，继续寻找其他原因。
(1)电信宽带无法连接网络是什么情况扩展阅读：
电信宽带故障报修方法：
1、首先登录电信营业厅APP，然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
㈡ 家里电信宽带突然连不上
当出现无法上网时，可以按以下步骤依次排除故障：
步骤一：建议您先重启电脑及MODEM，观察是否故障依然存在；
（1）如果故障消失，则说明可能由于您电脑或路由器问题（有时路由器死机会造成用户无法打开网页）导致无法上网；
（2）如果故障依然存在则转入步骤二；
步骤二：请您观察打电话是否正常：
（1）如果打电话正常，则转步骤三；
（2）如果打电话不正常，则为线路问题，请转步骤十处理；
步骤三：检查MODEM的信号灯是否正常（可通过MODEM的使用说明书来确定信号灯）：
（1）如果MODEM包括电源灯在内所有状态灯不亮，则为MODEM故障，建议您更换MODEM；
（2）如果MOMDEM同步灯闪烁，则进入步骤四；
（3）如果MODEM的同步灯正常但LAN灯不正常，则进入步骤六；
（4）如果MODEM状态灯都正常，则物缺樱进入步骤七；
步骤四：请您检查分离器接法是否正确；建议拔掉所有没接分离器的分机或用总线接MODEM测试：
（1）如果MODEM同步灯正常且可以正常上网，则请您正确连接分离器等；
（2）如果MODEM同步灯仍不正常，请转步骤十处理；
（3）如果MODEM同步灯正常但不可以正常上网，则进入步骤五；
步骤五：请您检查MODEM与电脑的连接是否正确,如不正确需更正；检查网卡状态是否正常，罩丛如果网卡禁用，则进行启用及网卡端口模式设置或重新装网卡驱动程序：
（1）如果可以正常上网，则属于您电脑的硬件问题”；
（2）如果LAN灯仍不正常，请转步骤十处理；
（3）如果LAN灯正常但仍不能上网，则转步骤六继续处理；
步骤六：建议您单机（modem后只接一台电脑，仍为modem拨号方式）测试：
（1）如果可以上网，则属于“局域网影响”；
（2）如果仍不可以上网，则进入步骤七和步骤九；
步骤七：建议退出关闭防火墙及3721上网助手等软件后测试是否可上网：
（1）如果可以上网，则说明是防火墙或上网助手等软件导致不能上网；
（2）如果仍不能正常上网，则进入步骤八；
步骤八：请您在PC上pingMODEM的网关及DNS服务器：
（1）如果都可以ping通，则故障为您的设备问题；
（2）如果MODEM网关ping不通，则需检查电脑及MODEM设置；
（3）如果ping网关通但DNS服务器不通，则需检查MODEM设置；
（4）以上步骤仍无法解决，则进入步骤十；
步骤九：检查帐号与密码是否正确，是否复位过MODEM：
（1）如果帐号密码输入有误，请您进入MODEM更改设置；
（2）如果您复位过MODEM，则进入MODEM更改设置；
步骤十：如果您在按上述方式进行自助排查操作的过程中有任何疑问或故障依然存在，您可以选择以下方式进行宽带故障申报：
（1）直接拨打10000号，选择4号键，转自助报障系统进行宽带故障申告；
（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服（QQ号800010000）进行宽带报障
(2)电信宽带无法连接网络是什么情况扩展阅读：
宽带连不上常见故障原因：
一、“错误691”或“错误651”
出现这种故障一般是用户输入了错误的账号或密码造成的，也可能是更换了其他的电脑（宽带账号一般是和电脑的MAC地址绑定的）。遇到这样的故障你只需向你网络所在的运营商（电信、网通、铁通）打个电话，告诉客服说你的宽带拨号提示错误691，然后客服就会指导你解故障的。
二、网络提供商本身的问题造成的宽带连接不上
这种故障就只能等待网络提供商来问你解决了，但我们得自己判断一下到底是不是网络提供商那边出现了故障扮粗。
三、本地设备、线路出现故障造成的宽带连接不上。这种情况造成的宽带连接不上在拨号时一般会提示“错误678”
所谓本地设备、线路就是指你家里的电脑、猫、网线、电话线。在通过上边的方法排除了网络提供商的故障后基本上就可以认定故障出现在本地设备了，这时我们就需要一步步来排查。
1、检查网卡是否被禁用。
依点击“开始”——“设置”——“控制面板”——“网络连接”，如图：找到“本地连接”字样的图标，如果是灰色的，就说明你的网卡确实被禁用，只需右键点击它，选择“启用”即可。
2、检查网线是否松动。
观察你电脑右下角，如果有个小红叉的话就代表你的网线没插好，或者网卡有问题。这时你需要仔细检查一下网线是否插好，网线一头连接到电脑，另一头是连接到猫上的。两头都要仔细检查。如果网线都是插好的话，那就可能是网线本身有问题，或者电脑的网卡有问题。
一般网线的可能性较大，换条网线试一下就能确定故障在哪了。
㈢ 家里的宽带是电信的，但是连不上wifi怎么回事
无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：
1、宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。
2、宽带网线有损坏——可能有的地方断了。
3、网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。
4、网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打电话反映问题。
无线上网存在的隐患
大家知道，无线网络节点正常可以辐射到300米左右的范围，因此在300米以内的安装有无线网卡的任何计算机，都能访问到无线网络节点，并有可能进入到无线网络中；很显然这种便捷的访问方式，容易给无线网络带来安全威胁。
例如，在300米以内的某台黑客计算机同样也有机会进入到你的无线网络，从而控制你的计算机中的“一举一动”。
尽管无线网络在信息的保密性方面没有有线网络那样严格，但你肯定不希望非法攻击者很轻易地知道你在网络中的各种行踪，例如你访问了哪些网站啦，对外发送了什么隐私邮件啦等等，都有可能被非法访问者了解得一清二楚。
更为严重的是，离你不远的非法访问者一旦进入到你的无线网络中，就会很容易地窃取你的网上各种帐号信息，这样会给你造成更大的安全损失。
因此面对无线网络存在的种种安全隐患，你必须及时行动起来，以便采取应对措施，例如通过加密技术或者采用网络验证识别技术，确保只有你事先指定的用户或网络设备才能进入到你的无线网络中，而其他想强行借助各种无线网络技术访问你无线网络的操作，都将被拒绝。